这项研究“2017零售视觉研究”亮点技术是多么的聪明让商店捕获更多数据,实现更高的精确度和客户信息,因此,购房者提供更加个性化的购物点经验出售。

约70%的人负责该部门的准备做出改变,并采用物联网(IOT)的互联网,而65%的人计划在自动化技术投资,库存管理在2021年。

这些都是一些从报告中出现的结果 斑马技术公司 “2017愿景零售研究”,并分析了发生在提升购物体验的零售行业和技术趋势的变化。

“Cada parte del sector retail está cambiando, desde los almacenes hasta los estantes de las tiendas, y los retailers conducen el cambio en una carrera para mejorar el servicio al cliente. 2017 Retail Vision Study demuestra que los comercios están preparados para cumplir las expectativas del cliente con mayor personalización, velocidad y facilidad. Para ello, Zebra se compromete a habilitar una estrategia onicanal con más información y visibilidad en las operaciones, socios, inventario y envíos”, explica Mark Thomson, Retail and Hospitality director en EMEA de Zebra Technologies.

零售商希望提供一个良好的购物体验,其实78%的人声称,电子商务和经验,在销售点的组合对您的业务非常重要。网上购物的持续上升将成为企业一个挑战,当涉及到客户的忠诚度。在2021年,零售商的65%,计划把不同的送货服务,如提供在工作,在家里,甚至在停放的汽车。

微定位技术将让零售商获取更多的数据,更高的精确度和客户信息。在2021年,75%可以自定义客户访问商店和79%将能够访问你的个性。

为了加快支付行列,他们是pleaneando投资亭和移动设备和平板电脑,以提高付款方式。 87%的被调查者在2021年实现的移动设备在销售(MPOS)的点,使他们能够扫描和建立的任何地方接受信用卡和借记卡付款。

73%的人认为他们的业务关键或重要的大数据。在2021年,至少75%的人打算在分析软件投资损失预防和价格优化,同时视频分析摄像机业务用途和改善客户体验。

57%的人认为自动化molderará该部门在2021年,帮助零售商包装和船舶订单,跟踪库存,检查商店的库存水平,并帮助客户寻找项目。

目前,当一个特定的客户是在店里,但这一数字有望在2021年翻一番欧洲零售商的36%知道。

为了进行这项研究,公司研究现在和Qualtrics在2016年采访到近1700负责北美,拉丁美洲,亚太地区,欧洲和零售市场的所有领域,包括专卖店,百货商场的中东,超市,电器卖场,家居,服装和药店。


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通过 • 2017年3月22日
• 一节︰ 数字标牌, 研究, 动态广告

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