这位专家指出,使用无源数字标牌系统在商店中发布信息已经不够了, 但用户要求在机构中有更多的互动性, 主要通过他们的移动设备.

移动标牌和移动设备

电子商务的到来及其与传统商业的竞争要求实体店获得新的衡量方法。, 吸引和留住客户. 在此上下文中, 数字标牌专家 莫维洛克 致力于将交互性作为这一过程中的关键要素, 实现这一目标的第一反应是通过在大表面上安装触摸屏作为定向系统来模仿信息亭,或者填写满意度调查。.

在某些行业, 例如在时尚领域, 已经开发了创造性工具来提供不同的用户体验, 使用虚拟数字镜子或试衣间或增强现实计划, 除其他外, 用户与系统的交互性改善了他们对商店中产品的关系和兴趣.

另一个将加速数字标牌交互性扩展的元素是移动, 正如路易斯·德尔塞尔所解释的那样, Movilok 联合创始人, 因为“它们是可以显示文本和图形信息的设备; 具有操作和交互能力, 连接到互联网,我们始终携带它们. 我的意思是, 包含数字标牌系统的大部分功能, 被动和主动”.

正如他们从这家公司指出的, 在某些情况下,它们已经作为客户体验的重要组成部分被整合。: 发送短信或信标进行广告宣传, 应用程序与代码阅读器一起开发,用于检查价格或作为会员卡的支持, 或者客户的手机被用来了解他们在交易中的移动方式.

信息介绍, 晋升, 运营和交互融合,在与环境的关系中提供全球体验: 瞬间,手机就是读码器, 然后, 充当条形码. “这是一个可检测的物品, 但同时它是您可以控制其他连接元素的工具; 您可以在发送评论和投诉的同时接收广告和优惠。.

Movilok Showcases是一种交互式虚拟展示解决方案,符合与数字标牌相关的移动集成趋势。, 由于客户可以通过网络浏览器或通过读取二维码通过手机连接到任何商店或购物中心的数字屏幕, 将智能手机变成显示内容的遥控器,并可选择过滤或选择内容, 下载产品详情, 等. 实时.

该技术解决方案还允许发布信标和生成客户分析, 与该行业的其他主要趋势一致. “也许我们可以说,数字标牌的未来并不依赖于它所基于的技术的发展。, 但它与“客户旅程”新定义的整合程度, 这样它就不会被视为装饰元素, 但自然而然地作为完整客户体验中的另一种互动元素”, 强调此经理.


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• 部分: 数字标牌, , 动态广告