Esta iniciativa es solo una parte del conjunto de acciones de este fabricante en respuesta a la Covid-19 para aliviar las inquietudes de sus clientes y reforzar el compromiso a largo plazo con su mercado.

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La empresa alemana d&b audiotechnik ha anunciado un programa de extensión de la garantía de sus productos y soluciones de audio en apoyo a sus clientes en estos momentos difíciles por la pandemia del Covid-19.

Como explica Amnon Harman, CEO de d&b audiotechnik, “en un momento en que todo el mercado de los espectáculos en directo afronta los efectos del confinamiento y la incertidumbre por el futuro, nuestro objetivo es mitigar una de las preocupaciones de nuestros partners y clientes que están sufriendo los efectos de la pandemia. Este es solo un ejemplo de las medidas que hemos introducido en apoyo de los clientes durante este periodo.

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Este programa de extensión de la garantía del producto, como apunta este directivo, es solo una parte del conjunto de acciones de d&b en respuesta a la Covid-19, “que incluye también ofrecer un completo programa de seminarios en línea diarios. Los clientes y usuarios pueden estar seguros de que nuestros productos son de la mayor calidad posible y que mantenemos nuestra palabra en ello”.

La extensión de seis meses de la garantía se aplica a todos los productos d&b en las gamas de soluciones móviles e instalación permanente, cubiertas actualmente por la garantía de producto estándar del fabricante, que ofrece nada menos que cinco años, adquirida y suministrada en el periodo del 1 de marzo de 2015 al 31 de agosto de 2020.

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La garantía cubre las anomalías a nivel de los componentes, lo que supone que cualquier problema de estos o fabricación estarán cubiertos. Esta extensión se aplica en todo el mundo y abarca la duración general para los sistemas.

“Nos pareció que la extensión de las garantías solo para aquellos clientes a los que les caducaba durante este periodo de la Covid-19 no era suficiente -subraya Amnon Harman-. Queremos ayudar a nuestros clientes a mantener sus sistemas d&b en el mejor estado posible y esperamos con expectación el día en el que todos puedan disfrutar al ofrecer otra vez los hermosos sonidos de sus conciertos y eventos”.


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Por • 20 May, 2020
• Sección: Audio, DESTACADO, Negocios, Salud