Publicis Sapient ofrece señalización basada en datos en los reproductores BrightSign

Ha integrado su plataforma Premise en los media player XD y XT para ofrecer capacidades de gestión de digital signage con análisis en tiempo real. Soluciones que van orientadas a aplicaciones como menu boards digitales y quioscos de autoservicio.

La consultora de transformación digital Publicis Sapient ha optimizado su plataforma digital in-venue Premise y la ha incorporado en los reproductores multimedia XD y XT de BrightSign.

Premise ofrece capacidades de gestión de digital signage con análisis en tiempo real y funcionalidades de análisis A/B. Durante más de una década, ha estado habilitando experiencias de inmersión en menu boards digitales, quioscos de autoservicio y aplicaciones endless aisle, ayudando a organizaciones de todos los tamaños a entregar el mensaje adecuado al cliente idóneo en el momento exacto.

«La brillantez de Premise radica en su flexibilidad para ofrecer experiencias de cliente basadas en datos, contextuales y personalizadas en tiempo real», comenta Jackie Walker, jefe de capacidades de Premise en Publicis Sapient. «Para entregar estas experiencias sin problemas, necesitamos el mejor hardware. La optimización de nuestro ecosistema en los reproductores multimedia de BrightSign garantiza una experiencia de calidad para el cliente y una entrega de contenidos fiable y en tiempo real».

La integración de datos en tiempo real es un elemento clave para empresas como restaurantes de comida rápida, hoteles y minoristas que ofrecen experiencias personalizadas a los clientes.
La pandemia ha acelerado aún más este requisito, a medida que las empresas se adaptan a los cambios de comportamiento de los consumidores y al aumento de la adopción digital.

Premise aborda estas necesidades proporcionando herramientas para incorporar la inteligencia en cada aspecto de la experiencia del cliente. Los reproductores multimedia de BrightSign simplifican la distribución de contenidos a varios puntos finales para garantizar que las empresas ofrezcan experiencias personalizadas en tiempo real.

«Premise establece un nuevo estándar sobre cómo las empresas pueden sintetizar datos para enriquecer la experiencia del cliente», explica Jeff Hastings, CEO de BrightSign. «Nos complace consolidar aún más nuestra asociación con Publicis Sapient como el proveedor de reproductores para esta plataforma».

Publicis Sapient y GDS

Por otra parte, Publicis Sapient se ha asociado con Global Display Solutions (GDS) para pantallas LCD interiores y exteriores desplegadas en menú boards drive-thru y otras aplicaciones de señalización digital.

Con un fuerte compromiso con la arquitectura abierta y un completo control de diagnóstico basado en sensores, el hardware integrado de BrightSign/GDS ofrece una solución de alta fiabilidad con importantes beneficios en la facilidad de uso.

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