Avocor facilita la gestión en remoto de sus dispositivos con la plataforma Fuse

Desarrollada sobre la plataforma en la nube de Xyte, Fuse permite configurar el parque de dispositivos Avocor y organizarlos en espacios tal y como aparecen en el mundo real, con una gestión eficaz de su ciclo de vida.

Avocor Fuse es la nueva plataforma de gestión de software gratuita y basada en la nube que permite a los equipos de TI/AV desplegar, configurar y gestionar remotamente las soluciones de colaboración de este proveedor a escala, desde cualquier lugar del mundo.

Como señalan desde la compañía, “con Fuse, los equipos de instalación e integración pueden mejorar drásticamente la eficiencia, al tiempo que reducen los gastos generales en cada etapa, desde la configuración del producto en adelante y la ampliación de la vida útil de los dispositivos”.

Construida sobre la plataforma en la nube TaaS (technology-as-a-service) de Xyte, Fuse permite a los profesionales configurar su parque de dispositivos y organizar los productos en espacios tal y como aparecen en el mundo real (ubicación, salas, etc.), y así gestionar eficazmente el ciclo de vida de sus dispositivos Avocor.

Con la plataforma Fuse también es posible gestionar varios productos de Avocor desde cualquier lugar a través de una única vista, lo que reduce los gastos generales del soporte de TI local y redunda igualmente en una mejor eficacia.

Otros de los beneficios de Fuse para los usuarios son las funciones de asistencia remota interna y escalada de los dispositivos Avocor; actualizaciones instantáneas de firmware y la creación automática de mensajes cuando los dispositivos dejan de informar o se salen de los parámetros personalizables.

Fuse también recopila datos clave sobre el uso, lo que proporciona a los directores de tecnología la información que necesitan para tomar decisiones estratégicas sobre las futuras necesidades de sus espacios para reuniones.

Dana Corey, vp. senior de Avocor, asegura que “Fuse puede revolucionar la forma en que los equipos de AV/IT instalan, configuran y gestionan nuestras soluciones. La gestión remota desde cualquier lugar del mundo significa que los usuarios pueden ver rápidamente el estado de sus pantallas Avocor, asegurarse de que las actualizaciones se instalan cuando es necesario y responder rápidamente a cualquier problema”.

Además de destacar el ahorro de tiempo y recursos a los equipos TI/AV, Corey subraya que Fuse “también garantizará que los usuarios finales puedan disfrutar de la mejor experiencia posible”.

Por su parte, Omer Brookstein, cofundador y CEO de Xyte, señala que “estamos muy contentos de asociarnos con Avocor y que sus usuarios puedan gestionar mejor, apoyar y dar servicio a sus dispositivos de forma remota. Con Fuse, impulsada por nuestra plataforma, sus dispositivos pueden instalarse y configurarse de forma más rápida y eficiente, proporcionando una experiencia de cliente sin precedentes”.

Avocor Fuse se integra además con las principales plataformas basadas en la nube, como Zoom, Microsoft Teams, Slack, Salesforce.com y Monday.com.

Otros artículos sobre Avocor, Xyte