Qmatic España prevé incrementar un 27% su cifra de negocio este año

La filial española de Qmatic prevé incrementar un 27% su cifra de negocio y operaciones en el presente ejercicio, gracias a la recuperación de la economía nacional, para lo cual ha incorporado dos nuevos profesionales a su equipo en las áreas de desarrollo/integración y de soporte técnico.

La recuperación económica en España y el incremento de sus operaciones en este mercado son los argumentos en los que Qmatique, Fournisseur de solutions de gestion de l'expérience client (CEM), se basa para estimar un crecimiento del 27% dans 2015 de su filial.

Precisamente debido al aumento de la actividad de Qmatic España, la compañía ha incorporado a sus filas a Cristina Martínez y Feras Saqqa, como refuerzo operativo en las áreas de desarrollo/integración y soporte técnico, y prevé incorporar nuevos profesionales en el primer trimestre del año, lo que supondría contar con 28 personas en plantilla respecto a las 23 con las que finalizó 2014.

Durante el pasado ejercicio, clientes como el Hospital Puerta de Hierro de Madrid, Prevencontrol, la Universidad de Jaén, el Ayuntamiento de Sevilla, el sistema de recaudación de Canarias Grecasa, la Junta de Andalucía en sus oficinas de Vivienda, y más de una treintena de nuevas referencias se sumaron a la lista de empresas que implantaron soluciones Qmatic (algunas de ellas analizadas en Magazine audiovisuel numérique), lo que supuso para la filial española situarse a la cabeza del resto de subsidiarias internacionales en términos de crecimiento, seguida por Estados Unidos, Canadá y Francia.

Para Martin Carvallo, directeur général de Qmatic Espagne, “las empresas y los organismos públicos españoles se han dado cuenta de la necesidad de invertir en soluciones de Customer Experience para poder diferenciarse de la competencia y conseguir una mayor fidelidad de sus clientes”.