Ingram Micro expose à son Symposium 2015 et avant 2.500 participants comment réinventer un grossiste

Avec une vision stratégique unique: celui d'ajouter de la valeur au canal et de nous différencier dans un marché de plus en plus concurrentiel, Ingram Micro a célébré la quatorzième édition de son Symposium avec un message clair pour ses partenaires commerciaux et avant le 2.500 participants qui ont assisté à l'événement sur la base de la réinvention de la distribution.

Le colloque 2015, le quatorzième que le grossiste Ingram Micro s'organise autour de ses partenaires, marque un avant et un après dans la stratégie de l'entreprise qui a un mot pour dénominateur commun: réinventez-vous, et une fin: ajouter de la valeur à l'activité de distribution.

C'est ce que son équipe dirigeante a clairement fait savoir au 2.500 assistants qui, pour la cinquième fois, ont assisté à l'Arenas Dome de Barcelone pour l'événement phare de l'entreprise, et devant les médias. « Le grossiste fait face à de nouveaux défis dans un marché de plus en plus concurrentiel: que proposer à la chaîne et comment ajouter de la valeur - a déclaré Jaume Soler, directeur général de la filiale ibérique d'Ingran Micro-. Nous sommes allés encore plus loin et avons renforcé le cœur de métier avec une vision unique, réinventer le marché de la distribution avec une stratégie d’entreprise et un investissement important pour offrir le meilleur service possible”.

Spécifiquement, La stratégie du grossiste s'articule autour de trois nouveaux métiers. L'un d'eux se concentre sur les solutions de commerce et de traitement des commandes, dans le but de fournir des services, à la fois depuis nos propres entrepôts logistiques et ceux de tiers, standardiser et améliorer le processus des entreprises qui ont besoin d'une plate-forme robuste pour la livraison de leurs produits. «C'est une activité supplémentaire que le client doit aborder non seulement en tant que fournisseur de produits, mais de services », Soler souligne.

Le rachat par Ingram Micro du spécialiste néerlandais du commerce électronique et des services de paiement Docdata s'inscrit dans cet environnement., qui sera chargé de rationaliser le processus sur le marché européen.

Un autre des axes stratégiques est l’environnement cloud, avec une place de marché « pleinement opérationnelle avec une solution réelle et palpable avec Microsoft », « qui sera élargi en 2016 avec l'incorporation d'autres solutions et permettra également le paiement par les méthodes habituelles et pas seulement par carte de crédit comme jusqu'à présent”, a expliqué Jordi Muñoz, directeur du pôle Valeur.

Les services de mobilité et de cycle de vie marquent le troisième engagement stratégique d'Ingram Micro à offrir deux types de services: celui de la régénération du produit (issus de formations, etc.) pour les mettre à jour et les remettre sur le marché, et un autre pour les services après-vente dans lesquels les procédures et procédures de retour seront gérées avec le client final et serviront de centre de réparation pour des fabricants comme Samsung., Apple et HP. Le rachat de la société Anovo s’inscrit également dans cet environnement..

Une croissance à deux chiffres…

"...et le premier de ces chiffres n'est pas un", comme Soler l'a précisé en donnant quelques aperçus, ça ne figure pas, des résultats de la filiale ibérique pour l'année en cours. « Nous allons connaître une nouvelle croissance à deux chiffres et nous voulons être très productifs en volume., un marché qui représente 70% de facturation, avec des processus hautement automatisés et des investissements en ressources pour pénétrer différentes niches de marché », a déclaré le chef de la division Volume Business, David Belenguer.

Avec les mêmes attentes, le directeur du pôle Value, Jordi Muñoz, a annoncé l'intégration des domaines d'activité Advanced Solutions en une seule organisation (centre de données/informatique), Affichage numérique, DC/POS et la sécurité physique récemment créée (plus d'informations sur Magazine sur la sécurité numérique), sous votre responsabilité. « Il ne s’agit pas simplement d’un modèle transactionnel », a-t-il précisé., mais plutôt le développement conjoint de solutions de valeur avec des synergies entre ces quatre domaines à forte croissance, qui sera rejoint par un autre projet de communications unifiées et de collaboration qui sera bientôt créé..

À cette fin, une plateforme de services professionnels est lancée pour « adresser des projets complets dans les différents domaines d’activité »., avec une approche au niveau européen auprès des constructeurs et intégrant nos propres moyens techniques », ajoute Muñoz.

Concernant l’espace mobilité, maintenant sous la direction de Leandro Pérez-Cossio, récemment rejoint par Ingram Micro, L’objectif est de « positionner l’entreprise comme un acteur important sur le marché de la téléphonie mobile »., avec de belles opportunités pour la chaîne, et accompagner la vente de précieux services”.

Nouvelle conception de l'événement

La proposition du grossiste de se réinventer s'est également manifestée dans la conception de l'espace d'exposition du Symposium. 2015, dans lequel un total de 98 marques.

Comme l'explique Sara Zamora, Responsable marketing Ingram Micro, "Comme c'est la cinquième année que nous célébrons l'événement au Dôme des Sables, Nous avons également souhaité donner un twist à son design et que le professionnel trouve une nouvelle répartition de l'espace., qui a doublé et dans lequel l'engagement de fabricants comme Microsoft ou HP a été vu; l'implication de partenaires de service tels qu'Icecat, CaixaBanque, Grenke, on m'a donné, et nos divisions commerciales ».

Dans cette édition, « nous avons répondu à nos attentes, avec l'aide de 2.500 personnages, une centaine de plus que l’année dernière”, souligné.