ITH expose à FiturTechY 2017 les bases de la transformation digitale des hôtels

L'innovation et la technologie offrent au tourisme une solution gagnante pour faire face aux défis du secteur, principalement dans l'environnement des hôtels et établissements dédiés, comme on peut le savoir et l'expérimenter dans toutes ses ampleurs dans FiturTechY 2017, la section spécialisée de Fitur organisée par l'Institut de Technologie Hôtelière (ITH).

Le pavillon 10 de Iféma – Offres de la Foire de Madrid à Fonctionnalité 2017 une proposition complète de connaissances, entraînement, technologie et business pour tous les agents de cette industrie dans le cadre de FiturTechY, que cette dixième édition et avec un 'Y' de nouvelles contributions, l'Institut Technologique Hôtelier (ITH) a été structuré en quatre forums thématiques: entreprise, destination, durabilité et tendances (plus de détails dans Magazine audiovisuel numérique).

Cette démarche est complétée par l'installation de ce que l'on appelle « l'hôtel du futur »., dans lequel l'invité ou le visiteur d'affaires peut vivre une expérience immersive et sensorielle en quatre dimensions tout en se reposant dans sa chambre ou en organisant une réunion dans laquelle les systèmes de collaboration et de connectivité fonctionnent presque immédiatement.

La visite de cet hôtel technologique commence par le système POK Hôtel Chek à, qui peut être personnalisé pour n’importe quel établissement et installer plusieurs unités (Ils sont compacts et de petite taille) de le faire en moins d'une minute et d'éviter les temps d'attente pour le client.

Ce système multilingue permet l'identification des réservations et l'enregistrement d'informations complémentaires., saisie d'une pièce d'identité ou d'un passeport et de signatures, paiement par carte de crédit, obtenir la clé de la chambre et le billet avec les instructions de bienvenue.

En plus, L'entreprise a développé une application mobile qui rend l'enregistrement encore plus rapide, il vous suffit donc de scanner le QR code du mobile du client sur l'écran POK et d'obtenir la clé de la chambre.

À cela s’ajoute le déploiement de systèmes de contrôle des éléments électriques sur l’ensemble de l’installation., énergie et domotique; capteurs et balises, ainsi que le contrôle et l'analyse des flux de personnes en temps réel Quividi, entre autres entreprises qui collaborent avec ITH.

Confort en 360 degrés

Mais, certainement, Le grand attrait de cet hôtel du futur est la salle dans laquelle le client peut vivre et partager une expérience visuelle et sensorielle immersive à 360º. (avec des arômes et des environnements lumineux) sans avoir besoin d'utiliser des lunettes de réalité virtuelle, que le client peut contrôler avec son mobile.

Un projet technologique développé par la startup Broomx Technologies, basé à Barcelone, avec sa technologie MK Player360 qui cherche à « transformer la chambre que peut avoir un hôtel, ou tout autre espace, offrir des couches d’amélioration technologique pour donner une valeur ajoutée aux différentes émotions et expériences », explique Diego Serrano, l'un des PDG et directeur créatif de cette entreprise.

Le noyau technologique pour y parvenir est MK Player360, un système de projection « tout-en-un », « jusqu’à présent unique au monde », précise Serrano., pour vivre des expériences 4D immersives dans n'importe quelle pièce ou espace physique, qui vous permet de lire n'importe quel contenu et vidéo de réalité virtuelle existant 3600 sans lunettes ni autres appareils de réalité virtuelle, grâce à des projections qui couvrent tout le champ visuel de l'utilisateur, même sur les meubles ».

Le directeur de l'hôtel dispose également d'un programme de contrôle pour savoir à tout moment comment chaque client profite du MK Player360 installé dans la chambre., connaître vos habitudes et vos goûts, « afin qu'il puisse vous proposer des alternatives et des propositions d'activités liées aux types de contenus que vous aimez le plus. Il s'agit de fournir un nouveau canal de communication entre le client, l'hôtel et la destination touristique”.

Le lit de cette pièce immersive dispose également de capteurs pour ressentir des sensations comme simuler un tremblement de terre ou se bercer sur les vagues., entre autres possibilités de contenu interactif comme un voyage au fond de la mer, visitez Venise ou profitez d'un concert en direct sous différents angles sans quitter votre chambre.

Comme le souligne Diego Serrano, Des projets pilotes ont déjà été réalisés avec beaucoup de succès et d'acceptation « et nous espérons commencer la fabrication du produit et sélectionner les premiers clients dans environ trois mois ».

Espaces de collaboration et de réunion

L'hôtel en tant qu'espace d'affaires dispose également d'un espace important dans cette installation « futuriste », bien qu'il serait plus juste de dire du présent, par la main de HP et ses solutions technologiques pour les salles de réunion de ces établissements afin de générer un environnement d'affaires productif.

L'axe de votre proposition, qui peut s'adapter à n'importe quel espace de réunion dont le client dispose déjà, es Elite Slice pour les salles de réunion, une solution de collaboration à plateforme ouverte composée de l'ordinateur HP Elite Slice et Intel Unite qui permet aux participants de démarrer une réunion sans fil en quelques minutes et de commencer à afficher et partager du contenu sur l'écran numérique interactif, Dans ce cas, un système interactif de 84 pouces Technologie SMART.

Comme l'explique Melchor Sanz, Directeur technique HP, "C'est une solution simple, puissant et très abordable, puisqu'aucun travaux n'est requis, « indiqué pour que les hôtels puissent moderniser leurs anciennes salles de réunion et avoir une proposition de collaboration ».

Dans l'environnement de mobilité, l'entreprise propose Elite x3, votre nouvelle solution trois en un (ordinateur, Connexion smartphone et lecture de codes-barres pour une collaboration immédiate et sans fil).