Réalité augmentée, la nouvelle frontière de la narration

Avec cette technologie, il est possible de développer des expériences personnalisées et d'interagir avec le produit, fournir des liens émotionnels qui aident à construire des marques. Cependant, Un contenu et un contexte adéquats sont essentiels.

Depuis le début des temps, les gens ont raconté des histoires. Des peintures rupestres ou des contes populaires, transmis de génération en génération, à des tactiques plus récentes dans lesquelles la technologie a joué un rôle fondamental. La narration a toujours pris diverses formes, mais, quel que soit le format, le but a toujours été d'informer, divertir et influencer.

Dans un monde aussi social que celui dans lequel nous vivons, Les consommateurs exigent des expériences interactives. La saturation des écrans et le besoin croissant d’expériences personnalisées ont conduit à la popularité croissante de la réalité virtuelle et augmentée.. Pokémon Go a démontré l'impact que la RA pourrait avoir sur les consommateurs et, depuis ce moment, La technologie a donné naissance à des opportunités infinies pour les marques.

De plus en plus d'entreprises intègrent des expériences de réalité augmentée ou virtuelle, ainsi que des campagnes avec vidéo 360º. Et même s’il est vrai que nous ne pouvons pas dire avec certitude quels formats nous utiliserons pour raconter des histoires, Ce que nous savons, c'est que le contenu du futur est interactif.

Avec ces expériences personnelles et immersives, Il est encore plus important pour les spécialistes du marketing d'avoir la bonne stratégie et de savoir ce dont leur public a besoin avant de publier du contenu.. Sans ça, Non seulement les expériences ne seront pas immersives, mais ils peuvent être tellement inintéressants pour les utilisateurs qu'ils peuvent les amener à se déconnecter.

Attirer le bon public

Expériences immersives, au même titre que la publicité traditionnelle, Ils doivent avoir un but. Les services marketing doivent veiller à ne pas tomber dans le piège de penser que la simple création de campagnes en RA, être quelque chose de nouveau, toutes les expériences seront pertinentes et connecteront avec les utilisateurs.

Quel que soit le support, les histoires sont faites pour être racontées. Les consommateurs doivent savoir d’où viennent les produits et comment ils peuvent en bénéficier. Il s'agit d'aller plus loin en termes de contenu., et les consommateurs exigent de plus en plus d'interactivité plutôt que de mots. Comprendre ce qui motive un utilisateur, quels que soient votre âge ou vos caractéristiques démographiques, Il est essentiel d’impliquer efficacement le public.

Par exemple, Nous savons que les jeunes sont bien plus intéressés par certains produits et certaines marques que par d’autres publics.. Commentaires sur Leen, Ils font des comparaisons et demandent l'avis de personnes dans la même situation avant d'acheter quelque chose.. Ils font confiance aux expériences réelles et veulent l'authenticité, au lieu de suivre aveuglément ce que dit une publicité. C’est également un groupe qui maintient son attention pendant des périodes plus courtes., les expériences doivent donc être personnalisées et en temps réel. Aussi n'importe où. Le contexte et le timing sont des facteurs clés pour donner aux utilisateurs le temps de se connecter avec la marque.

AR vous permet de tester des produits virtuellement et en temps réel. Créer des expériences personnalisées pour chaque consommateur et lui offrir la possibilité d'interagir avec le produit et la marque.

C’est un exemple clair du changement que connaît le monde du marketing., guidé désormais par une stratégie des « moments ». Les marques deviennent de grandes bénéficiaires, parce qu'ils apprennent beaucoup de ces moments, surveiller les réponses à différents messages dans différents contextes et situations pour construire de futures campagnes.

L'émotion en RA?

Une bonne histoire est celle qui parvient à interagir avec les émotions du public.. Et avec les nouveaux formats, ce n'est pas différent. Que ce soit la RA, VR ou tout autre format de publicité en ligne, Les marques doivent prendre en compte les émotions des consommateurs. Ce qui les rend heureux? Qu'est-ce qui vous passionne ??

L’introduction de la réalité augmentée dans les campagnes quotidiennes représente une grande innovation dans les histoires racontées par les marques.. Oui, en conséquence, Ils parviennent à atteindre les consommateurs de manière personnalisée en créant des expériences pertinentes pour leur vie.. Un exemple? Montrez aux utilisateurs exactement à quoi ressembleraient les meubles de leur première maison. Il s'agit de trouver la valeur et de créer l'expérience autour d'elle.

La réalité augmentée et virtuelle est là pour rester. Nous constatons l'impact que ces technologies peuvent avoir et les liens émotionnels qu'elles peuvent générer pour aider à créer des marques.. Cependant, sans le contenu et sans le contexte approprié, ils n'aboutissent à rien.

Si j'investis mon temps précieux dans la connexion avec une marque, J'espère obtenir quelque chose en retour, si des informations pertinentes, inspiration, tout ce qui crée de la valeur ajoutée dans le processus d'achat ou simplement une expérience positive. Et le récit doit être là pour augmenter cette expérience, et guide-nous à travers l'histoire pour atteindre certains de ces états.

Le storytelling est une tradition ancienne pour une raison claire et sera toujours la base d’une bonne stratégie marketing., quel que soit le format.

Raúl de la Cruz

Directeur général de Serment Espagne