Les supermarchés Bonpreu-Esclat utilisent l'affichage numérique pour informer sur les allergènes

Le Groupe TMM a installé, via la plateforme Waapiti, dans les rayons produits frais des supermarchés Bonpreu-Esclat, quelques écrans interactifs entre 16 oui 22 pouces, qui signalent des allergènes dans leurs produits non emballés.

Bonpreu-Esclat a encore une fois parié sur Groupe TMM et sa plateforme Surmontez-les pour la conception et la mise en œuvre d'un outil interactif, situé dans les rayons frais des magasins, qui améliore l'expérience d'achat des utilisateurs souffrant d'allergies ou d'intolérances alimentaires.

L'application d'allergènes est destinée, surtout, pour les supermarchés ou les magasins d'alimentation qui proposent des aliments non emballés, et qui sont tenus par la législation sur l'information alimentaire d'informer leurs utilisateurs des ingrédients et des allergènes.

La création de cet outil est née pour trois raisons principales: le légal, requis par la législation exigeant la déclaration des allergènes dans les produits non emballés; le technologique, qui naît de la nécessité de passer du papier au numérique; et l'expérience qui naît de la nécessité d'innover et d'améliorer l'expérience au point de vente.

Ces raisons, s'ajoutent à d'autres comme la nécessité de différencier l'assortiment selon l'établissement, afficher des informations en plusieurs langues ou synchroniser les données en temps réel avec la base de données (ERP), va booster Bonpreu-Esclat, en collaboration avec le groupe TMM – Surmontez-les, concevoir un catalogue interactif d’allergènes et d’ingrédients.

L'application est divisée en sections comme la charcuterie, laitier, boulangerie et boucherie, et à l'intérieur des catégories de chacun sont affichées. Le client peut sélectionner une section et commencer à filtrer par 14 allergènes, visualiser les catégories et en leur sein les résultats qui ne contiennent pas ledit allergène. Enfin, Vous pouvez consulter la fiche de chaque produit avec des informations détaillées sur les ingrédients.

L'outil contient différentes sections d'un même établissement, mais automatiquement dans chaque établissement seules les sections disponibles et leurs produits respectifs sont affichés.

L'application se synchronise automatiquement avec la base de données du client. Pour ce projet interactif, une intégration préalable avec le système de données du client est indispensable..

« Cette intégration nous permet de synchroniser automatiquement les données chaque fois que le client apporte une modification à sa base de données., pour que tout soit centralisé et qu'il n'y ait pas de données en double. Nous facilitons ainsi les inscriptions, annulations ou modifications de produits, les deux, "Nous distribuons les articles selon disponibilité dans chaque magasin", commentaires Derek Hossack, Directeur informatique chez Waapiti.

Support visuel interactif

La solution interactive est présentée sur un écran tactile professionnel entre 16 oui 22 pouces avec un lecteur intégré. Ce support robuste est conçu pour fonctionner 24 heures, peut être installé verticalement ou horizontalement, en fonction de la place disponible; et apparaît sur un pied, au mur ou intégré dans un meuble.

La lecture du contenu est stable, fluide et sécurisé car c'est une application qui fonctionne localement et non un navigateur web qui affiche une page web, en plus, De cette manière, la consultation de données en ligne pour les informations critiques est minimisée., Quels sont les prix ou les stocks ?.

Toutes les données d'interaction telles que la connexion à la session, la consultation des catégories et des produits est enregistrée sur la plateforme Waapiti. L'analyse de ces informations, croisé avec d'autres données comme les ventes, Ils permettent d'obtenir des taux de conversion qui contribueront aux décisions de stratégie de vente de produits..

Dans ce type d'application interactive, davantage de fonctionnalités peuvent être intégrées selon les besoins du projet., comme par exemple: panier où vous pouvez imprimer ou envoyer par email, système de paiement et capteurs existants, comme lecteur de code-barres pour lire la carte du client et identifier l'utilisateur, et ainsi pouvoir offrir une expérience plus personnalisée.