TeamViewer s'intègre à EloView pour offrir une connectivité et un contrôle à distance du réseau numérique

L'intégration d'une connectivité à distance sécurisée dans la plate-forme SaaS du fabricant audiovisuel facilite la gestion à distance des appareils d'affichage numérique, points de vente sans surveillance et libre-service.

Le spécialiste des solutions de connectivité à distance sécurisées Visionneuse d'équipe a introduit une nouvelle intégration avec Combien, fournisseur de solutions audiovisuelles interactives; notamment avec sa plateforme EloView SaaS, permettant aux utilisateurs de contrôler facilement et à distance les appareils d'affichage numérique, points de vente et libre-service basés sur la technologie de ce fabricant.

En plus, TeamViewer ajoute une puissance de dépannage individuel aux capacités de gestion de contenu et de système d'EloView pour des milliers d'appareils., afin que vos clients puissent déployer et gérer à distance et en toute sécurité l'ensemble de leur réseau d'appareils Elo fonctionnant sous Android, pour un ou des milliers d'appareils à la fois.

Du déploiement de contenu et de la gestion de la configuration à la maintenance du système d'exploitation, le personnel technique peut tirer parti d'EloView pour augmenter la disponibilité et la sécurité.

Avec cette intégration, TeamViewer ajoute la possibilité de dépanner à distance les appareils Elo, y compris la possibilité d'apporter des modifications au cours d'une session en direct au niveau de l'appareil (le tout sans quitter la plateforme EloView), qui donne aux techniciens une visibilité sur tout incident sur un appareil spécifique et le répare à distance.

Un autre avantage est que TeamViewer propose également un chat (pour les appareils pris en charge), diagnostic de l'appareil et gestion des paramètres WiFi.

Frank Poumon, chef de produit senior de Elo, a noté que « la pandémie a mis en évidence à quel point il est nécessaire et critique d’avoir accès aux appareils à distance pour protéger les personnes et limiter l’exposition aux interactions ».. Pour nos clients, je cherche à rouvrir rapidement et en toute sécurité, L'intégration avec TeamViewer ajoute un puissant mécanisme de support et d'assistance ».

Les avantages de cette intégration pour les clients TeamViewer incluent une configuration et une activation faciles de la fonction de contrôle à distance sur les appareils enregistrés Elo.; Accès à distance à n'importe quel appareil Elo (enregistré en un clic directement depuis EloView), ainsi que la résolution de problèmes techniques à distance, réduisant le besoin de techniciens sur site.

Constantin Falcoianu a souligné, Directeur commercial TeamViewer, « Elo est un partenaire d'intégration important et cette alliance nous permettra de proposer des solutions interactives en magasin, restaurants, musées et autres lieux à grand afflux de public. Les clients pourront facilement lancer l'intégration et commencer à profiter des avantages de l'accès et du contrôle à distance de tous les appareils., n'importe où".

Avec cette intégration, La capacité de gestion à distance d'EloView agit comme un catalyseur pour ouvrir une session TeamViewer - aucune approbation d'un technicien sur site n'est requise- rationaliser le processus, gain de temps et réduction du besoin d’assistance locale.

Pour l'activer, Les clients se connectent à TeamViewer depuis le portail EloView et sélectionnent les groupes d'appareils auxquels ils souhaitent accéder à distance.. EloView déploiera et démarrera automatiquement l'agent TeamViewer sur les appareils cibles et l'option de contrôle à distance apparaîtra sur la page de configuration des appareils de cette société.