Webex de Cisco ajoute de nouvelles fonctionnalités pour encourager le travail hybride

Les nouvelles fonctionnalités intégrées à Webex Aidez les organisations à personnaliser les interactions avec les employés et les clients et à redéfinir les espaces de travail.

Pour offrir une meilleure expérience de travail et optimiser les interactions virtuelles, en personne et hybride, Cisco a annoncé de nouvelles fonctionnalités Webex qui donne la priorité aux gens.

« Nous vivons l’un des plus grands changements dans notre façon de travailler depuis des décennies. ». Attirer et retenir les talents les plus précieux, Les organisations doivent s'aligner sur les désirs et les valeurs des travailleurs, y compris comment, où et quand travailler, points forts Jeetu Patel, Vice-président exécutif et directeur général de la collaboration et de la sécurité chez Cisco. « Alors que nous nous dirigeons vers une expérience de travail hybride et inclusive pour tous, Webex donne la priorité aux gens ».

De nouvelles fonctionnalités aident les organisations à maintenir la productivité et l'engagement des employés en toute sécurité grâce à des styles de travail flexibles., des espaces de travail « réinventés », événements hybrides et expériences mémorables

Des styles de travail flexibles

Cisco cherche à répondre à différents besoins de collaboration, appareils et plateformes de réunion.

Les nouvelles capacités de Diffusion vidéo, la solution de messagerie vidéo asynchrone Webex, permettre aux travailleurs distants d'importer une démo enregistrée, éditez-le et partagez-le pour faciliter la consommation asynchrone.

Les vidéocasts peuvent également être intégrés à une enquête auprès de Solide pour des contrôles ou des formations virtuelles ainsi que lors d'événements Webex.

En plus, Le portefeuille d'applications intégrées à Webex a été élargi, y compris InVision pour tableaux blancs visuels, la solution de gestion de projet, notes et wiki tout en un Notion; oui Se démarquer par ADP, solution d'engagement pour créer des liens d'équipe.

Des espaces de travail « réinventés »

Le travail hybride oblige les organisations à transformer leurs espaces de travail pour offrir une expérience cohérente partout.

Les utilisateurs peuvent lancer et utiliser des applications telles que Miro, Mural, Minuterie partagée et Solid sur les appareils Bureau oui Série de cartes, ainsi que sur téléphones et tablettes, éliminant le besoin de basculer entre différentes applications et maximisant la collaboration au bureau.

Ajout de la prise en charge des appareils Webex avec Zoom, Microsoft oui Google, offrant une communication transparente quel que soit l'appareil ou la plateforme.

En plus, Webex Aller permet d'ajouter les fonctions de Appel Webex comme ligne métier dédiée à un téléphone mobile personnel pour passer des appels de qualité depuis le cloud.

En plus, le partenariat avec Ford vise à étendre Réunions Webex aux véhicules, les transformant en bureau mobile.

Événements hybrides

Événements Webex, anciennement associé, a été associé à Clair pour aider les organisateurs d'événements à gérer les protocoles sanitaires de manière simple et efficace, fournir une preuve de vaccination ou les résultats des tests des participants.

En plus, intègre des sous-titres en temps réel et des transcriptions anglais-anglais 34 langues, qui sera étendu avec la même technologie utilisée dans Webex Meetings.

Normes de conformité Événements Webex (SOC 2 Type II, OIN 27001 et SOC 3) et l'intégration avec Centre de contrôle Webex Offrez une plus grande visibilité et une gestion simplifiée aux environnements de travail et d'événements hybrides des entreprises.

expériences mémorables

Les entreprises souhaitent se connecter avec leurs clients via leurs canaux de communication préférés. Avec une plateforme de communications d'entreprise en tant que service (CPaaS) Webex Connecter, Les entreprises peuvent orchestrer ces connexions pour offrir des expériences personnalisées sur tous les canaux numériques..

Webex Connect s'intègre également à Centre de contact pour promouvoir de nouveaux canaux comme WhatsApp, Facebook Messenger et SMS.