Four Points by Sheraton utilise l'affichage numérique Cayin pour améliorer l'expérience client

Les outils logiciels CMS-SE et CMS-PRO et le lecteur SMP-2300 Caïin ont été intégrés à l'infrastructure d'affichage numérique de l'hôtel Four Points by Sheraton pour informer et renforcer l'image de marque.

Four Points par Sheraton est un hôtel moderne situé au cœur de la ville de Desaru (Malaisie) et fait partie du portefeuille d'établissements Marriott Bonvoy. Avec son 311 les chambres offrent un refuge paisible aux voyageurs visitant la ville pour affaires ou pour le plaisir.

Cet hôtel, qui a ouvert ses portes l'année dernière, recherchait une solution d'affichage dynamique qui répondrait à trois objectifs: améliorez l'expérience client avec une visualisation convaincante, leur fournir un accès à des informations pertinentes et créer une cohérence de marque.

Pour répondre à ces exigences, l'affichage numérique Cayin a été choisi.. Concrètement, a été installé CMS-SE, et CMS-PRO et dix SMP-2300 autour des zones à fort afflux de public, comme les entrées des locaux, et espaces communs, comme le hall de l'hôtel.

L'affichage numérique dans le hall de l'hôtel et les espaces publics comprend des messages de bienvenue, des diapositives promotionnelles avec les dernières offres et des vidéos d'entreprise attrayantes qui servent à améliorer la notoriété de la marque. Les clients de l'hôtel bénéficient d'une expérience de marque cohérente dès leur entrée dans l'hôtel et tout au long de leur séjour.

L'affichage numérique installé aux entrées des sites affiche les informations sur l'événement pour tenir les clients de l'hôtel informés.

Accès aux détails de l'événement, de mur en mur, permet aux clients de l'hôtel de planifier facilement leur séjour. En plus, Les fonctionnalités de planification basées sur un calendrier d'affichage numérique permettent à l'équipe de gestion de l'hôtel de diffuser un contenu précis en temps réel..

L'équipe de direction peut surveiller et contrôler les joueurs à distance, journaux et informations détaillées via le serveur CMS-PRO.

CMS-SE et CMS-PRO, installé dans le CMS-60, travailler comme logiciel de serveur de gestion de contenu. Le premier met à jour le contenu sur les dix lecteurs d'affichage numérique SMP-2300 simultanément dans tout l'hôtel.

Le CMS-PRO synchronise les paramètres de plusieurs lecteurs SMP à la fois et surveille les captures d'écran actuelles des lecteurs, ce qui fait de la gestion un processus intuitif pour l'hôtel.

Cayin s'est associé à Bonjour les médias en tant que fournisseur de solutions dans ce projet, qui a réalisé la planification, conception, installation, tests et mise en service, ainsi que la formation, la maintenance et le support.