BT はトミー ヒルフィガーにカスタマイズされたマネージド テレプレゼンス ソリューションを提供

通信事業者の BT は、ファッション ブランドのトミー ヒルフィガーにマネージド テレプレゼンス ソリューション バーチャル フィッティング ルームを提供しました。, Cisco Tandberg ハードウェアを使用した BT のユニファイド コミュニケーション ビデオ アーキテクチャに基づく. このソリューションは作業環境を変革し、仮想環境で創造性を発揮できるようにしました。, 結果としてコストが削減され、製品が市場に投入されるまでにかかる時間が短縮されます。.

トミー ヒルフィガー グループは、一般向けの衣料品の販売を専門とする国際企業であり、その事業規模は 2.500 百万ポンド. 主要なファッションブランドにはトミー ヒルフィガーが含まれます。, ヒルフィガー デニムとヒルフィガー スポーツ. 同社の国際本社はアムステルダムにあります。 (オランダ), しかし, 世界中で事業を展開することで, その会社の従業員は会議に出席するために世界中を旅して多くの時間を費やした, 性別を獲得する, 設計をレビューし、サンプルを承認する.

マルチェラ・ヴァルテンバーグ, オランダのトミー ヒルフィガー副社長, 覚えて: 「私たちが過ごした数ヶ月間 15 ある場所から別の場所へ移動する日数. かつてはすべてを失っていた, 経営会議から家族の誕生日パーティーまで」.

これらの旅行はすべて高価で非効率的でした. 航空便による直接費用に加えて, ホテルと食事, 非生産的な時間の無駄という隠れたコストがあった, 新製品の商品化前の期間に起因するマイナスの影響は言うまでもありません。.

通勤に多くの時間を費やしているのは従業員だけではありません. デザインと生地を承認する段階になったとき, サンプルを国際郵便で送ると費用と遅延が発生する. コメントと変更が解釈されました (時々間違って) 書面による指示から. 頻繁, 新しいデザインは承認されるまでに何度も行き来しました.

このグループはすでにいくつかのビデオ会議施設を持っていました, しかし、レガシーテクノロジーの機能には限界があるため、その可能性をまだ最大限に発揮できていない. 競争のプレッシャーと世界的な金融危機により、トミー ヒルフィガーはそれを再考しました。.

マイク・デイ, テクノロジーおよびシステムディレクター, 説明しました: 「私たちはそれに気づきました, 従来のビデオ会議システムとの比較, 最近の技術の進歩により、エクスペリエンスが大幅に向上しました. 大容量のネットワークにより情報の遅延がなくなり、より大きな高解像度画像と非常にクリアなオ​​ーディオが可能になります。. 本当に, 全員が同じ部屋にいるような感覚が得られ、これまでのサービスが大幅に向上しました。」.

解決策

トミー ヒルフィガー グループから連絡がありました BTグローバルサービス BTカンファレンスのスペシャリストとベネルクスで. フレッド・ゲーリング, トミー・ヒルフィガーのCEO, 指摘しました: 「BT チームの知識と経験に感銘を受けました」. この理由と、共同で設計された創造的なソリューションのおかげです。 シスコ, 「決断は簡単でした。」.

BT がトミー ヒルフィガーにマネージド テレプレゼンス ソリューションを提供するための 5 年間の契約を正式に締結. この革新的なビデオ会議ソリューション, denominada バーチャル フィッティング ルーム, トミー ヒルフィガーのためにカスタムデザイン, アムステルダムの拠点を繋ぐ, ニューヨーク, 香港と東京. 従業員は仮想会議室に入るだけで、地球の裏側にいる同僚と楽に仕事をすることができます。. ラップトップとウェブカメラを使って自宅から電話をかけることもできます.

バーチャル試着室ソリューション, これにより、トミー ヒルフィガーのデザイン チームは, アムステルダムとニューヨークにあります, より迅速かつ効果的に共同作業を行うことができます, お互いに、そして香港の製造チームと, 旅行の必要性がほぼ完全になくなりました. 複数のカメラと大型の高解像度スクリーンを設置することで、世界中のどこにいてもデザイナーが同じ部屋にいるかのように体験を楽しむことができます。. デザインで最も重要なのは細部であるため, バーチャル フィッティング ルーム ソリューションには、参加者がロゴについて話し合うためにズームインできるウェアラブル カメラが含まれています, ボタンや簡単なステッチ.

マイク・デイが暴露した: 「要件を書面で説明するプロセスに比べて、リアルタイムの意思決定の利点を想像してみてください。」.

バーチャル試着室ソリューション, BT のユニファイド コミュニケーション ビデオ アーキテクチャに基づく, Cisco Tandberg ハードウェアを使用する. Tandberg 用の BT One ソースを含む, 自動化されたビデオ会議のスケジュール設定と開始ツールを含む、包括的なマネージド サービス製品. BT One Sourceにはオンサイト保守サービスも含まれています, 年中無休のヘルプデスク サポート, プロアクティブなシステム監視とリモート診断サービス.

勇気

バーチャル フィッティング ルーム ソリューションはクリエイティブ プロセスを完全に変革しました. より多くの人が参加できるようになります, チーム間のより定期的なコラボレーションを促進します, 市場投入までの時間を大幅に短縮し、承認プロセスを真にインタラクティブにします。. その上, あらゆる種類の経営会議が可能な設備, これはグループのあらゆる分野にとって大きな利点です.

マイク・デイは効果を定量化する: 「システムの投資収益率はわずか 2 年以内に期待されます」 18 月. この見積もりは直接コストのみに基づいています。」.

郵便代や海外旅行費が大幅に節約できるおかげで, 二酸化炭素排出量を削減するだけでなく、, 新しい世界各地の拠点は今後追加される予定です.

マイク・デイの締めくくり: 「仮想試着室ソリューションは、新しいデザインを市場に出すまでの時間を大幅に短縮しながら、創造性を発揮できる変革された作業環境を生み出しました。. お金を節約し、仕事と家庭生活のバランスをより良くすることができます, そして私たちをより持続可能な会社にします。」.