Double Robotics は、自社のテレプレゼンス ロボットをインディアナポリス空港で旅行者にサービスに提供します

北米企業 Double Robotics が開発したテレプレゼンス ロボット技術が商業化および応用段階に入った, 特に米国のインディアナポリス空港で, ロボットが旅行者の疑問を解決するのを助ける場所.

インディアナポリス国際空港ターミナル, 米国で, はモバイル テレプレゼンス ロボットを旅行者のサービスに提供し、顧客サービス部門に行かなくても旅行者の疑問をすべて解決できるようにしました。.

このテレプレゼンスロボット, カリフォルニアに本拠を置く会社が開発した ダブルロボティクス, 空港サービス担当者によって遠隔で管理および制御されます, すべての質問に答える人は, 旅行者からの質問や出来事をリアルタイムで把握し、顧客サービスを向上させます.

マリオ・ロドリゲスはこう説明する, インディアナポリス空港のCEO (IAA), 「私たちは顧客サービスにおいて新たな次元を切り開きました。」. Double ロボットは、インディアナポリス空港の受賞歴のあるサービスを拡大するためにスタッフが使用できる最先端のツールです。, 北米全土でサービス品質ナンバーワンとして認められています。」.

エルロボットダブル, Wish-TV が提供する画像とビデオに示されているように、適切に「制服」を着て識別されている, ターミナル内を移動するセンサーを搭載したセグウェイの機動性を組み合わせたもの, 上部には iPad が設置されており、旅行者はそのカメラで質問に答える担当職員を見ることができます。, 誰が画像をズームインできるか, エリアを制御したり、対話している人の高さに合わせたりします, 立っていても座っていても, 会話を「人間味付け」し、よりリアルなものにする.

その利点の 1 つは、別の iOS デバイスまたは Web インターフェイスを通じてリモートで制御できることです。 (どのブラウザからでも). iPadのカメラは「離れた」人の顔を映すために使用されます, そしてこれ, iPadを通して見ることができる, 問題なくデバイスを指示できます.

[ユーチューブ]http://youtu.be/Ai_t3EgEGV8[/ユーチューブ]