エセルピーとミュージック: カスタマーエクスペリエンスマネジメントの最初のマスター

Esarp ビジネス スクールの学生は、カスタマー エクスペリエンス マネジメントの修士課程のスペシャリストの第 1 クラスに加わることができます。, 10月に始まります 2015 Musicam の専門家が協力する.

革新的な形式のコミュニケーションと消費者との関係を生み出すというブランドのニーズに応える顧客体験のスペシャリストをトレーニングすることを目的としています。, エセルプ・ビジネス・スクール カスタマーエクスペリエンスマネジメントのマスターを開始しました (詳細はこちら リンク), 10月に教えられること 2015 マドリッドの本社にて, スペインの会社の専門家と一緒に 音楽.

この修士号の研修内容は、欧州高等教育地域の要件に適合しています。, 60 の ECTS クレジットを提供, これにより、管理スキルを向上させるための継続的な努力と、自発性などの態度の最適な開発が保証されます。, チームワークまたは重要な能力.

イシドロ・サンチェス＝クレスポはこう説明する, 音楽総監督 (画像の中で), 「この修士号は、消費者の新たな多様なニーズに対応するための最良の方法です」. その上, 教員の一部である専門家の多くは、現在の組織が抱えている本当の問題を教室に持ち込んでいます。」.

今日では、販売時点で生み出される感情と経験が最も売れるものとなっています. 消費者は、感覚を通じて多くの感覚や記憶を呼び起こすことができます。. このことに最初に気づいたのは、感覚マーケティングのスペシャリストでした。, 彼らは現在、顧客体験の専門家であり、購入者を引きつける方法を最もよく知っています。, ショッピング体験を向上させ、ブランドとのエンゲージメントを生み出す.