博物館でのユーザー エクスペリエンスを向上させる地理位置情報, 空港, 病院と小売店

スペインの企業 MobileXperience は、サービスや製品の提供を各個人に合わせてカスタマイズできる、ビーコンベースの屋内地理位置情報およびガイダンス ソリューションを開発しました。, リソースを最適化し、生産性を向上させるビッグデータ ツールとしても機能します.

地理位置情報サービス市場は、次のものを生み出すでしょう。 36.300 百万ユーロ 2019, アナリストが提供したデータによると マーケットサンドマーケット. 米国だけでも、来年には 2 億人以上の消費者が携帯電話から屋内地理位置情報サービスにアクセスすると予想されています。, ドイツにいる間、 37% 人口の 80% がこのテクノロジーを次の目的で使用します。 2017.

こうした視点を持って, 地理位置情報ツールを開発するスペインの会社 モバイルエクスペリエンス 一般に公開されている場所を訪れるときにスマートフォンが便利なツールになるソリューションが利用可能です (美術館, 空港, スタジアム, ショッピングセンター, 病院, オフィスビル, 等).

MobileXperience が開発したこのソリューションのおかげで, どのような企業や組織でも、屋内エリアのインテリジェントなリアルタイム測位と、一日中あらゆる瞬間に関心のあるポイントへのメートル単位の案内を通じて、施設への訪問者の興味が何であるかを知ることができます。.

その上, 設置責任者はリアルタイムで地理位置情報を取得し、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。, パーソナライズされたコミュニケーションを送信して対話する (販売, プロモーション, 製品の発売,…) または事業の収益性を常に分析する.

Museum Experience モバイル アプリ経由 (iOSとAndroidで利用可能), 同社は、このビーコンベースのテクノロジーをサンフェルナンド王立芸術アカデミーなどの場所に導入しました。 (詳細については、 デジタルAVマガジン) または衣装博物館, どちらもマドリッドで, それはヨーロッパの博物館業界の参考資料であり、, 1年間の使用後, さまざまな言語でガイドおよび適応されたルートを提供することで、訪問者のエクスペリエンスが向上しました.

アルバロ・ガルシアへ, MobileXperience の創設者, 「このテクノロジーの利点は、非常にアクセスしやすいことです」と説明しています。, ビーコンは実質的にどこにでも設置できるため、, 最小限のメンテナンスが必要な, データ ネットワーク接続や Wi-Fi を必要とせず、ユーザーは煩わしい通信に煩わされません。, なぜなら、自分の位置情報を共有したいかどうかを決めるのは常に彼自身だからです。」.

この会社のプロジェクトはクライアントのニーズと要件に適合しており、クラウド サービスを使用する場合、会社または組織の既存のアプリケーションに簡単に統合できます。. 可視化ツールのおかげで, 収集されたすべてのビッグデータを非常に簡単な方法で分析することが可能: ヒートマップ, 訪問者の流れ, 滞在時間, 等. そして予測分析を通じて, 施設管理者は、生産性とコンバージョン率を向上させるために、リソースまたは情報管理の必要性を予測できます。.

地理位置情報ソリューションのアプリケーション:

• ホテル, 既存のリソースを適応させるには、訪問者やクライアントの移動の好みを知ることが不可欠であるため, キーレスチェックインとドア開閉オプション付き, スペース占有レベル, 子どもたちの居場所, 従業員…
• ショッピングセンター, スマートストアファインダー付き, 商品や店舗の場所, レストランの職業, 駐車場での車探し.
• ショップ, 敷地内のホットスポットとコールドスポットを知る, 製品やプロモーションの場所に応じたカスタマージャーニー, 等.
• 病院, 事前予約管理あり, 地図 - 相談窓口や診療科への案内, 機密性の高いマテリアルの場所 (カミラス, 車椅子…), 障害者向けに適応されたルート, 他の利点の中でも特に.
• 美術館・博物館, 子供向けにカスタマイズされたガイド ツアーを表示する, 学生, 専門家, 欠かせない作品…, 多言語音声ガイド, ソーシャルネットワークでの拡散.
• 空港, リアルタイムでのパーソナライズされた通知, 店舗の場所, レストラン, サービス, 搭乗ゲート, ターミナル内の所要時間情報, 等.