ファーストフード店は顔認識を使用して顧客の好みを識別します

CaliBurger は、顧客を識別し、注文の好みを認識するために NEC の NeoFace テクノロジーを組み込んだキオスクをパサデナの施設に設置しました。.

ファストフード会社カリバーガー, カリグループに所属, は、NeoFace 生体認証顔認識ソフトウェアを搭載したセルフサービス キオスクを施設内に設置しました。 NEC 登録された顧客を識別するため.

“NECの顔認識技術は世界で最も正確だと考えられています, 最高の顧客サービスを提供したい小売業者にとって理想的なツールです。”, マット・ウォーリー氏は説明する, NEC Corporation America 小売ソリューション担当副社長.

パイロットプログラムは、このチェーンがパサデナに展開する店舗で実施されました. 経験が満足のいく結果をもたらした場合, これはに実装されます 2018 残りの店舗では、顧客がカードでの支払いをスキップし、代わりに顔認識を使用して支払いを行えるようにするために使用されます。.

顧客がキオスクに近づくと, 顧客は、カードを使用したり、情報を提供したりすることなく、ロイヤルティ アカウントをアクティブ化できます。. この展示スタンドに組み込まれたカメラが彼らを識別し、注文の好みを認識します。.

“私たちの目標は 2018 クレジットカードを顔認識に基づく支払いに置き換えることです. このテクノロジーは、レストランや小売業者が、Amazon などの企業で顧客がオンラインで体験するのと同じメリットを享受できるようにするという、当社の広範な戦略の一部です。. 「このソリューションにより、CaliBurger のようなチェーン店は、注文キオスクでパーソナライズされた個別のエクスペリエンスを提供できるようになります。」, コメント ジョン・ミラー, カリグループの社長兼最高経営責任者（CEO）.

レストランでの顧客エクスペリエンスを向上させるために顔認識を使用するだけでなく、, Cali Group は、人工知能とロボット工学を導入して厨房機器を自動化し、ダイニング エリアを監視する先駆者です。; エンターテイメントとしてソーシャルゲームもある.