Beabloo Wi-Fi Customer Insight は、店内での顧客のオンライン インタラクションを分析します

この新しいツールは, Arubaコンポーネントの組み込み, Active Customer Intelligence Suite の一部です, 小売向け Beabloo ソリューション パッケージ.

最近の研究によると 消費者インサイト調査, によって準備された PwC 以上に 22.000 スペインの消費者, そして 52% 他の店舗の商品の在庫状況をオンラインで確認したいのですが, そして、 38% 店舗にシンプルで簡単にアクセスできる Wi-Fi 接続を設置してほしい.

小売部門における消費者のこのような進化を予測する, ビーブルー Wi-Fi Customer Insight を開発しました, 消費者が施設を訪問する際のオンライン世界とのやり取りを分析するソリューション.

この新しいツールを使用すると、この種のビジネスの責任者はセグメンテーションを改善できます。, よりパーソナライズされたオンラインおよびオフラインのエクスペリエンスを作成し、ビジネスを拡大するための重要な情報を入手します.

このソリューションは、次のコンポーネントと統合されています。 アルバ 店舗の顧客に無料で安全な Wi-Fi を提供する, 常にあなたのプライバシーを尊重します, クリアパスなど, 高度なネットワークアクセス制御, 分析と位置情報エンジン (しかし), 最も近い Wi-Fi 接続デバイスまたは Aruba WLAN に接続されたデバイスからデータを収集する仮想コンテキスト集約およびロケーション エンジン.

施設への訪問者が施設の無料Wi-Fiネットワークに接続するとき, ClearPass キャプチャ ポータルにリダイレクトされます, どこにログインするか. その瞬間から, 施設担当者は、接続している顧客がどのソーシャルネットワークを開設しているかを分析できます; どの Web サイトにアクセスするか、どのようなアプリケーションを使用するか.

データはカスタマイズ可能なダッシュボードを通じて表示され、店舗マネージャーは顧客がオンラインで何を検索しているかを理解し、それらの行動に基づいて製品戦略を変更できます。.

Wi-Fi Customer Insight を使用すると、消費者エクスペリエンスを向上させることもできます, モバイルインタラクションを通じてそれに関与する, 異なる施設間のデータを比較し、顧客とのコミュニケーションに最適な時間を見つけます。.

さらに, このツールは、この種のビジネスの責任者が、顧客が店内で接続しているときに使用する最も人気のある Web サイトやアプリケーションと連携したり競合したりできる可能性も提供します。.

Beabloo は、Active Customer Intelligence Suite のインテリジェント データ管理カテゴリに沿ってこのソリューションを提供します。 (目), ビジネス戦略の弱点を解決する分析ソリューションを提供.