Lifesize と Serenova の合併により、UC とビデオ会議プラットフォームがクラウドに統合されます

投資会社マーリン・エクイティ・パートナーズは、職場の未来に焦点を当てた会社を作るためにこの事業を推進しています, 以上の 10.000 世界中のクライアント.

間の操作 実物大, クラウドビデオコラボレーションソリューション開発者, セレノバ, ソリューションプロバイダー コンタクトセンター サービスとして (CCaaS), 投資会社と実現しました マーリン・エクイティ・パートナーズ, 資金スポンサーとして, サービスとしてのユニファイド コミュニケーションに取り組むために、今後も投資と統合ビジネスの成長をサポートしていきます。 (UCaaS), の市場を表す 60.000 百万ドル.

合併に伴い, 新会社は両方の技術の統合をカバーします, UCaaS と CCaaS, プラットフォームを提供することで コンタクトセンター, プロフェッショナルなクラウドベースの HD ビデオ ソリューションを含む. どちらのテクノロジーも Gartner によって認められています, それぞれのマジッククアドラントで.

新しい組織により、クライアントは幅広いコミュニケーションを提供できるようになります – コンタクトセンターとビデオ会議ソリューション – ビジネス コラボレーションのための新世代の統合されたオムニチャネル エクスペリエンス. 当社はお客様に世界規模でのサポートを提供します, 世界100カ国以上のパートナーネットワークを通じた、パーソナライズされた現地サポート.

クレイグ・マロイ, Lifesize の創設者兼 CEO, 新しい会社のCEOになります. あなたにとっては, ジョン・リンチ, 今までセレノバの頭, 販売担当上級副社長の役割を引き継ぎ、主要なグローバルアカウントを戦略的に監督します。.

「この合併により、市場における豊富な経験と最先端のクラウドベースのソリューションを持つ 2 社が統合されます」とマロイ氏は述べています。. これらを単一のプラットフォームに統合することで、企業が従来のコミュニケーション エクスペリエンスをはるかに超えたコミュニケーション エクスペリエンスを提供できるように支援できます。 現状, からの コンタクトセンター 会議室などへ」.

リンチのために, 「Serenova と Lifesize ソリューションの相乗効果により、企業と顧客のコミュニケーション方法に革命をもたらし、顧客に提供できる価値をさらに深めることができます。 コンタクトセンター 世界中で」.

マーリン・エクイティ・パートナーズ, 最近、Serenova による Loxysoft の ProScheduler プラットフォームの買収を主導した人物, 買収を通じて包括的なユニファイド コミュニケーション ポートフォリオを構築するという同社の総合戦略において重要な役割を果たすことになる, コラボレーションや商品開発など.