Hannspree は、視覚的な体験によって実店舗を変革することを提唱しています

インタラクションを生み出し、顧客を体験の一部にすることは、「物理的な」小売商取引の利点の一部です, 小売用の「オープンフレーム」モニターとスクリーンのメーカー ハンスプリー 以下を分析してください.

実店舗での買い物は引き続き不可欠, オンライン消費の増加にも関わらず. 地球規模, 彼 72% 実店舗を主な購入方法と考えている消費者の割合, 最近の研究によると、 全国小売業連合会 と連携した米国の IBM.

オンラインショッピングの利点がより明らかになるにつれて, 小売業者は顧客の来店を維持する必要がある, だからこそ、デジタルスクリーンに関連したイノベーションが力を持ち始めているのです。.

この意味で, 顧客重視の技術ソリューションの導入に熱心に取り組んでいる小売業者は、店頭で消費者の注目を集めるのに最適な立場にあります。, それのために, 新しい視聴体験と一般の人々との交流を提供するために統合されたスクリーンに賭けることは、計り知れない価値をもたらします.

この面では, 購入者はよりパーソナライズされた新しいエクスペリエンスを好む. 実際には, の研究 アクセンチュア 顧客が 48% ショッピング体験がパーソナライズされると、さらに多くのことが可能になります. その上, 店舗は得られた情報を活用して売上や追加サービスを向上させることができます。.

「フィジカル」小売のポイント

小売に賭ける 生理的な 3つの要素を組み合わせる必要があります: 浸漬, 即時性と相互作用, つまり, 顧客を体験の一部にしましょう; 購入者が適切なタイミングで適切なメッセージを受け取ること, そして彼らは触れることができる, 製品を感じて対話する, それぞれ.

この体験は店舗でしか味わえない, しかし、これを行うには、デジタル チャネルが提供する数多くの利点に依存する必要があります。. 信号を送ったり情報を提供したりするためにテクノロジーを使用するだけではもはや十分ではありません, ただし、当該場所への出張を決定した購入者のニーズに応えるため.

例えば, 施設には、次のようなデジタル店舗が存在する可能性があります。, 買い手の注意を引くだけでなく、, 顧客と対話する能力がある. スクリーンを使用して特定の雰囲気を作り出したり、ライブ イベントを放送したりすることもできます。.

小売業における画面の統合

それぞれの企業や分野によって可能性はほぼ無限大です。. によると ハンスプリー, ディスプレイソリューションスペシャリスト オープンフレーム 実店舗での視覚体験の変革を目指す, インタラクティブなビジュアル システムは小売業の未来です.

具体的には, インタラクティブ画面は、クライアントごとにパーソナライズを提供できるという点でも価値があります。, データ収集によりビジネスの前進を容易にする方法. 例えば, 買い物客は、試着室に設置されたタッチスクリーンを通じて商品を検索したり、ファッションアイテムの特定のサイズをリクエストしたりできます。.

小売業者はショッピング エクスペリエンスを注意深く研究し、どこに摩擦や問題があるかを見つける必要があります。, 可能な限り, テクノロジーで最小限に抑える.

それにもかかわらず, Hannspree 氏によると、テクノロジーを利用して顧客エクスペリエンスを向上させることと、デジタル ツールを多用して購入者が求める個人的なタッチを排除することの間には紙一重があるといいます。. 実装の調整は不可欠です.

用語 生理的な 実店舗体験の未来を定義する. スクリーンとその没入型画像は、小売業界の感覚を再び高めるために不可欠です, より便利な環境を創造する, 速くて魅力的. コンテンツを通じたエンターテインメントも、いわゆる ショッピングエンターテイメント, 物理的世界とデジタル世界の利点を組み合わせて、顧客が消費するためだけに店舗に行くのではなく、, しかし、楽しむためにも.