Jabra は、仮想会議でのコラボレーションの推進におけるテクノロジーの役割を強調します

によって行われた研究 ジャブラ の隣に ロンドン スクール オブ エコノミクス それを明らかにします, 人々が専門的な技術を使用するとき, 会議室でもリモートでも, 改善が達成される 56% 介入の質において.

ジャブラ, ロンドン・スクール・オブ・エコノミクスと共同で (LSE), テクノロジーが認識にどのような影響を与えるかを調査しました, の行動と生産性 バーチャル会議.

世界中にはそれ以上のものがあります 572 何百万人もの人々がオフィスから、または仮想コラボレーションを通じてコン​​ピュータで作業しています, 毎週何百万時間もオンライン会議に費やされています. しかし, こうした会議の多くは、コラボレーションや生産性を高めることができない環境で開催されます。.

報告書の中で ハイブリッドな働き方 2023 グローバルレポート ジャブラから, だけが明らかになっています。 15% のオフィスには会議室用の特定のテクノロジーが完全に装備されています, そしてその周りに 60% の労働者は依然としてラップトップに組み込まれたカメラとマイクに依存しています. このことから、テクノロジーが会議の行動や効果的なコラボレーションの能力にどの程度影響を与えるかという疑問が生じます。.

この質問に答えるには、Jabra がこの施設を使用して、制御された環境における人間の行動を研究する 1 年以上の研究を費やしました。 ロンドン・スクール・オブ・エコノミクスの行動研究所 (LSE). 目標は、日常業務で使用されるテクノロジーの生物心理学的影響と、それが会議でのコラボレーションや参加にどのような影響を与えるかを理解することでした。.

仕事上の会議での経験は総合的なものであり、すべての参加者を考慮する必要があります. パンデミック中に誰もがテレワークを始めたとき, ほとんどの組織では、オンライン会議用にヘッドセットとウェブカメラを従業員に提供しています. しかし, このテクノロジーの品質にはばらつきがあり、不十分な場合も多かった. 実際には, だけ 19% の労働者が個人用および業務用の Web カメラを使用しています.

テクノロジーが各人が会議で体験する質にどのような影響を与えるかを分析することによって, そして、デバイス間の平等な競争の場が、コラボレーションに対する全員の全体的な認識にどの程度影響するか, 研究では、会議の参加者全員が同じ標準的な業務用機器を使用すると、大幅な改善が見られます。, ラップトップや低品質の機器に組み込まれているオーディオやビデオと比較して.

具体的には, あなたは経験します 27% より明確に, そして 16% より信頼できる, そして 35% より豊かな表現力と、 47% 貢献の質の改善が認められる割合.

加えて, ハイブリッド会議で最も大きな技術的課題に直面するのは、リモートで働く人たちです. 研究で明らかになったのは、, ヘッドフォンやプロ仕様のカメラを使用する場合, 全体的な通話の明瞭さは次のように向上します。 18% リモートワーカーの間で, 一方、会議室の参加者もリモート ユーザーを重視します。 32% より表現力という点で.

後者はほぼ2倍を示した (84%) 認識された参加レベル, 業務用コンピュータを使用するハイブリッド ワーカーと、ハードウェアが統合されたラップトップを使用するハイブリッド ワーカーを比較した場合. その上, リモート参加者も信頼しています 22% 専門的なテクノロジーを使用してリモートで参加すると、他の人よりも多くの効果が得られます.

これらの結果は、リモート ワーカーがハイブリッド会議に出席し、参加できるレベルが向上していることを明らかにしています。, 適切なテクノロジーがもたらす利点だけでなく、.

会議室でのプロフェッショナルな技術

研究により、, 人々が会議室とリモートの両方でプロフェッショナルなテクノロジーを使用するとき, リモートで参加した人は改善を報告しています 56% 介入の質において.

対面でのやり取りに代わるものはありませんが、, コラボレーションで 2 番目に高いスコア, 対面会議の直後, プロ仕様のビデオ機器を備えた会議室のユーザーを評価した遠隔参加者によって取得. テストはビデオバーを使用して実行されました Jabra パナキャスト 50 そして個人のカメラ パナキャスト 20.

これらの結果は、テクノロジーが物理的距離によって離れた会議参加者間のギャップを埋めることができることを示しています。. 研究によると, 包括的な会議の開催を目指す企業は、公平なコラボレーションをサポートするために会議スペースを更新することを優先する必要があります。.

“高品質のテクノロジーはリモート コラボレーションの有効性に大きな影響を与えます. 私たちの調査によると、企業が専門的な機器に投資すると、, 室内参加者と遠隔参加者の両方に対応, 顕著な改善を達成できる. 「これらの結果は、会議エクスペリエンスを最適化し、ハイブリッド コラボレーションを成功させる上でテクノロジーが重要な役割を果たしていることを明確に示しています。」, 説明する ホルガー・ライジンガー, Jabra、大企業向けソリューション担当上級副社長.

設計と方法論

この研究はLSE Behavioral Labの支援を受けて計画され、ロンドン・スクール・オブ・エコノミクスの科学倫理委員会によって承認された。.

グループは次で構成されていました 88 の参加者 15 国籍. この研究では、幅広い心理学的アプローチと尺度が使用されました。, 参加者の意見や感情を把握するための自己評価評価から, 非常に客観的で洗練された視線追跡, 顔の表情の分析と、皮膚コンダクタンスと内因性瞬きを使用して評価された覚醒と認知負荷の生物学的指標. データは以下を使用して収集および分析されました。 ソフトウェア iMotions.