シウダー・レアルは AI を使用したインタラクティブな画面を通じて観光を促進します

Adjudicado a la empresa iUrban, この市庁舎の観光課は、インタラクティブスクリーンの先駆的なプロジェクトを立ち上げました。, guiadas por una plataforma con IA que personaliza la experiencia de los visitantes.

El nuevo sistema de atención turística integral, presentado por el Ayuntamiento de Ciudad Real e impulsado por su concejalía de Turismo, combina pantallas interactivas 最新世代 con una plataforma digital equipada con inteligencia artificial que ofrece a visitantes y vecinos una herramienta accesible, intuitiva y disponible 24/7.

プロジェクト, con una inversión de 142.999 ユーロ, se enmarca dentro del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD), financiado con fondos europeos NextGenerationEU, situando a Ciudad Real a la vanguardia del turismo inteligente en la comunidad de Castilla-La Mancha.

Traducción y atención multilingüe

El sistema ofrece atención multilingüe, con contenidos disponibles en castellano, inglés, francés, alemán, ポルトガル語とイタリア語. 彼 asistente virtual y el chatbot pueden responder en distintos idiomas, detectando automáticamente el del usuario y ofreciendo traducción en tiempo real, incluso con soporte de voz.

その上, esta plataforma garantiza la calidad de la información gracias a la supervisión de la Oficina de Turismo y está preparada para ampliar idiomas según la demanda, todo ello cumpliendo con la normativa de protección de datos.

ご指摘のとおり Cristina Galán, concejala de Turismo y Consumo de Ciudad Real, el proyecto supone un salto decisivo hacia la digitalización del sector y su objetivo “es ofrecer un servicio de máxima calidad, adaptado a las necesidades del viajero actual y útil también para la ciudadanía”.

Plataforma turística inteligente

El nuevo microsite turístico incorpora un asistente virtual basado en IA que proporciona información sobre monumentos, 美術館, gastronomía y eventos, に加えて generar itinerarios personalizados según los intereses de cada visitante, 同様に rutas temáticas prediseñadas, として Ciudad Real en dos días ああ Visitas en familia, そして creación de recorridos dinámicos desde las propias pantallas interactivas.

La plataforma integra ツール big data para analizar, de manera agregada y anónima, el comportamiento de los visitantes. Unas valiosas métricas que servirán para diseñar campañas de fidelización, encuestas de satisfacción y mejorar continuamente los contenidos.

El Ayuntamiento de Ciudad Real ha instalado ya dos dispositivos: uno frente a la Oficina de Turismo y otro en la entrada del museo Elisa Cendrero, que se presentaron el 27 9月, coincidiendo con la celebración del Día Mundial del Turismo.

Estas pantallas, diseñadas para su uso en exterior e interior, funcionan de manera continua 24/7 y ofrecen acceso rápido a información turística actualizada en varios idiomas y un servicio interactivo con los usuarios.

El proyecto ha sido adjudicado a la empresa malagueña iUrban, reconocida por sus soluciones tecnológicas en el ámbito turístico y por su trabajo en inteligencia artificial, con el desarrollo de iniciativas similares en más de trescientos municipios españoles.