Интернет вещей изменит отношения между человеком и машиной, создавая эмпатию между ними

50.000 миллионы объектов будут подключены к интернету в течение года 2020, согласно докладу Института Винта. Современные портативные устройства будут заменены клеммами, вставленными в организм человека для получения и передачи информации., что создаст ощущение эмпатии между человеком и машинами.

Границы между человеком и машинами будут размываться до тех пор, пока между ними не возникнет чувство эмпатии.. Это произойдет как, в будущем, Существующие портативные терминалы будут заменены терминалами, вставленными в, на или внутри человеческого тела; для получения и выдачи информации, что создаст ощущение эмпатии между человеком и машинами.

Это то, что вытекает из второго доклада об Интернете вещей, проведенного Институтом Винта., Лаборатория тенденций Согети. В новую технологическую эру, открытую с так называемым Интернетом вещей, возникает новый тип отношений между людьми и объектами вокруг них., Размывание границ между человеком и машиной.

Согласно этому исследованию, под названием «Подчеркнутые вещи», Новый способ соединения сделает отношения с объектами более личными и интимными. Это перенесено в деловой мир, поможет государственным и частным организациям лучше понять конкретную ситуацию своих клиентов. "Предприятия и потребители, Правительства и граждане взаимодействуют все более личным образом. С повышенной эмпатией к объектам, Границы между человеком и машиной размываются. Жизнь становится легче, Обостряются чувства и создаются даже новые», объясняет Менно ван Доорн, директор винта.

В докладе Винта предусматривается, что 50.000 миллионы объектов будут подключены к интернету в течение года 2020, которые окажут влияние на бизнес-показатели, которые будут варьироваться между 3.300 и 10.600 миллионов евро. Для директора Института Винта и соавтора доклада, Менно ван Доорн, Быстрое внедрение социальных сетей, мобильных устройств и растущая аналитика данных, а облако революционизирует информационное общество.

Эпоха «эмпатических вещей»

Винт определил шесть категорий того, что они назвали «эмпатическими вещами»., определяются в соответствии с местом, которое они занимают в нашем организме, и типом информации, которую они получают и производят: Носимые устройства (прикреплен к коже, обеспечить понимание данных организма, таких как частота сердечных сокращений); дополнения (дополнить органы чувств данными из пользовательской среды); Объемное звучание (объединить данные человеческого тела с внешней информацией); очаровательные (повседневные предметы, оснащенные интеллектуальными технологиями); Проглатываемые (Преобразование данных тела в цифровой идентификатор); и биохалкиваемые (имплантируется под кожу для улучшения развития человека).

Авторы признают, что «на рынке будет большое количество неудачных запусков и что технологический потенциал, Социальная привлекательность и экономическая жизнеспособность будут определять, будут ли так называемые интимные или личные технологии интегрированы в нашу повседневную вселенную.. Новая технология дает возможность понять ситуацию и личностный менталитет клиента».

Согласно отчету Института ВИНТ, Эти изменения существенно повлияют на отделы маркетинга компаний., кто должен включать, рядом с традиционными условиями продукта, цена, Место и продвижение, Контекст, понимание этого как личной ситуации и образа мышления клиентов.

Как добиться успеха

В исследовании перечислены шесть рекомендаций для достижения успеха в этой новой среде «эмпатических вещей»..
Первым из них является выбор цифрового, с, С помощью технологий компании могут добавить новый уровень близости со своими клиентами, с гораздо более личным взаимодействием, что позволяет получить новый уровень информации о потребителе, открыть двери для новых возможностей продаж.

В то же время, рекомендует создавать динамические системы, способные генерировать эмпатию и предлагать дополнительную ценность. Его открытый характер позволяет осуществлять бесконечный обмен информацией.

В качестве третьей рекомендации, Vint стремится проанализировать, в какой ситуации и через какие устройства происходит соединение.. Например, Водитель грузовика не может работать с ноутбуком на коленях, Тем не менее, цифровые очки предоставляют вам необходимую связь..

Как четвертый фундаментальный момент, Рекомендуется совершенствовать базы знаний, где метаданные добавляются к данным, ключи в конкретном контексте каждого пользователя. Чем больше данных предоставлено, проще будет получить нужную информацию, правильным образом и в нужное время.

Пятая рекомендация заключается в создании мостов между продвинутыми пользователями и другими людьми., Для этого они рекомендуют осуществлять переход последовательно.: приобрести небольшое количество чутких устройств и заставить наиболее опытных поделиться своим опытом с другими потенциальными пользователями.

последний, В докладе указывается на необходимость заботиться о конфиденциальности, Поскольку эта концепция никогда не была так важна раньше.. Необходимо заверить людей, которые сохраняют контроль над своими данными, и прозрачность в их использовании..

Другие статьи о Согети