伊比利亚航空在巴拉哈斯机场 T4 航站楼安装了两名虚拟代理

伊比利亚公司在马德里巴拉哈斯机场 T4 航站楼展示了由 Cubensis 开发的两名虚拟代理，其任务是告知旅客在机场自助值机亭发放登机牌和行李标签的优势。.

伊比利亚航空在航站楼的航空公司自助值机区安装了两名虚拟代理 4 从马德里巴拉哈斯机场出发，协助旅客办理取票和托运行李的繁琐过程. 代理发送信息性消息 (你可以在哪里计费, 航班起飞需要多长时间…) 一些 15 每秒一次，间隔一分钟.

这些虚拟助手, 一男一女, 身着“蓝夹克”员工制服’ 和“红夹克”, 是图像的投影和声音的记录, 位于柜台前面 810 y 811 巴拉哈斯 T4 航站楼的伊比利亚航空. 代理将吸引 T4 用户的注意力并通知他们, 除其他外, 使用自助值机终端和快速行李托运柜台的特点和优势.

La Vision公司负责该项目, 还和演员一起进行录音, 虽然虚拟助理是由 黄瓜属. 女服务员是根据 Iberia 设计的信息方案设计的，旨在为旅客办理登机手续提供信息和帮助。. 系统可远程升级, 允许实时更新以通知访问情况, 安检和登机流程.

总共, 多于 200 给这些代理的消息, 包括实用的行李信息, 访问安全控制, 登机流程, 以及公司提供的不同产品和服务: 贵宾室, Iberia Plus 计划, 快速通道服务…

先锋项目

正如协调中心副主任所说’ 从 伊比利亚半岛, 迪米特里斯·邦托洛斯, 这项倡议是 “先锋” 世界各地, 鉴于 “尽管法兰克福或迪拜等机场也有其他原型机, 这些更适合安全检查而不是票务。. 这两个代理的目标, 仍然没有名字, 是为了引起T4用户的注意，鼓励他们使用值机亭’ 从而避免排队等候. 我们希望确保乘客不会将这些机器视为陌生的东西”, 布托洛斯报道.

如果这个想法 “适合” 好的, Bountolos 表示，虚拟代理可以扩展到机场的其他部分 “短期内”. “除了, 我们正在研究建立一个信息面板的可能性，该面板允许您选择特定信息和所需的语言”, 已添加.

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