Telefónica 在 NRF 上展示物联网如何改变商店的购物体验

和苏站, 访客可以检查, 通过虚拟步行, 旅客前往巴拉哈斯机场 T4 航站楼 Dufry 商店的购物体验. 智慧零售平台支持的项目.

西班牙电信物联网 正在呈现在 国家RF, 正在纽约举行的国际零售盛会, 14-16 一月, 他所从事的项目 杜弗里 其中强调了如何通过物联网为客户提供个性化和差异化的购物体验。.

和苏站, 游客可以在航站楼查看旅客来到 Dufry 商店的购物体验 4 从马德里巴拉哈斯机场出发. 这是通过在商店内部进行虚拟漫步来完成的，其中使用了“视觉歌剧”的概念。, 为杜弗里开发, 旨在创造互动和差异化的体验，内容适合参观展台的参观者的个人资料, 达到将他们带到真实商店的效果.

“视觉歌剧”是一系列内容在商店所有数字资源上同步展示的时刻. 它还涉及到不同品牌的广告整合, 为客户量身定制的几分钟音乐和灯光，专注于单一品牌或营销活动.

这种互动体验由 Telefónica IoT 的智能零售平台提供支持，该平台收集商店中的实时客户数据并允许远程音频管理, 物理空间的视频和照明. 得益于其数据分析能力, 允许您根据观众身份或航班起飞时的活动安排来显示内容，从而个性化体验.

坎昆和苏黎世机场已安装与此解决方案类似的服务，, 在接下来的几个月里, 将扩展到伦敦的其他设施, 马耳他, 布宜诺斯艾利斯, 图卢兹和土耳其.

除了该平台的全面功能外, Telefónica 正在利用其子公司 On the Spot Services 来处理 Dufry 等国际项目, 该公司拥有为每个客户定义最佳数字标牌和店内分析解决方案的咨询能力以及全球部署的运营能力.

“在 Telefónica IoT, 通过我们公司 Telefónica 现场服务, 我们正在围绕未来商店开发和实施最具创新性的技术解决方案. 物联网是数字化转型中一个强大的数据生成器, 这为我们世界各地的客户带来了新的商业模式”, 维森特·穆尼奥斯说, Telefónica 首席物联网官.