雷阿尔城通过人工智能互动屏幕推广旅游业

Adjudicado a la empresa iUrban, 该市政厅旅游部门推出了互动屏幕的开创性项目, guiadas por una plataforma con IA que personaliza la experiencia de los visitantes.

El nuevo sistema de atención turística integral, presentado por el Ayuntamiento de Ciudad Real e impulsado por su concejalía de Turismo, combina pantallas interactivas 最新一代 con una plataforma digital equipada con inteligencia artificial que ofrece a visitantes y vecinos una herramienta accesible, intuitiva y disponible 24/7.

项目, 投资额为 142.999 欧元, se enmarca dentro del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD), financiado con fondos europeos 下一代欧盟, situando a Ciudad Real a la vanguardia del turismo inteligente en la comunidad de Castilla-La Mancha.

Traducción y atención multilingüe

El sistema ofrece atención multilingüe, con contenidos disponibles en castellano, 英语, 法语, 德语, 葡萄牙语和意大利语. 他 asistente virtual y el 聊天机器人 pueden responder en distintos idiomas, detectando automáticamente el del usuario y ofreciendo traducción en tiempo real, incluso con soporte de voz.

除了, esta plataforma garantiza la calidad de la información 感谢 supervisión de la Oficina de Turismo y está preparada para ampliar idiomas según la demanda, todo ello cumpliendo con la normativa de protección de datos.

正如你所指出的 Cristina Galán, concejala de Turismo y Consumo de Ciudad Real, el proyecto supone un salto decisivo hacia la digitalización del sector y su objetivo “es ofrecer un servicio de máxima calidad, adaptado a las necesidades del viajero actual y útil también para la ciudadanía”.

Plataforma turística inteligente

El nuevo microsite turístico incorpora un asistente virtual basado en IA 提供 información sobre monumentos, 博物馆, gastronomía y eventos, 此外 generar itinerarios personalizados según los intereses de cada visitante, 也 rutas temáticas prediseñadas, 作为 Ciudad Real en dos días 哦 Visitas en familia, 和 creación de recorridos dinámicos desde las propias pantallas interactivas.

La plataforma integra 工具 大数据 分析, de manera agregada y anónima, el comportamiento de los visitantes. Unas valiosas métricas que servirán para diseñar campañas de fidelización, encuestas de satisfacción y mejorar continuamente los contenidos.

El Ayuntamiento de Ciudad Real ha instalado ya dos dispositivos: uno frente a la Oficina de Turismo y otro en la entrada del museo Elisa Cendrero, que se presentaron el 27 九月, coincidiendo con la celebración del Día Mundial del Turismo.

这些屏幕, diseñadas para su uso en exterior e interior, funcionan de manera continua 24/7 y ofrecen acceso rápido a información turística actualizada en varios idiomas y un servicio interactivo con los usuarios.

El proyecto ha sido adjudicado a la empresa malagueña iUrban, reconocida por sus soluciones tecnológicas en el ámbito turístico y por su trabajo en inteligencia artificial, con el desarrollo de iniciativas similares en más de trescientos municipios españoles.