雷阿尔城通过人工智能互动屏幕推广旅游业

Adjudicado a la empresa iUrban, la concejalía de Turismo de este ayuntamiento ha puesto en marcha un proyecto pionero de pantallas interactivas, guiadas por una plataforma con IA que personaliza la experiencia de los visitantes.

El nuevo sistema de atención turística integral, presentado por el Ayuntamiento de Ciudad Real e impulsado por su concejalía de Turismo, combina pantallas interactivas 最新一代 con una plataforma digital equipada con inteligencia artificial que ofrece a visitantes y vecinos una herramienta accesible, intuitiva y disponible 24/7.

项目, 投资额为 142.999 欧元, se enmarca dentro del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD), financiado con fondos europeos NextGenerationEU, situando a Ciudad Real a la vanguardia del turismo inteligente en la comunidad de Castilla-La Mancha.

Traducción y atención multilingüe

El sistema ofrece atención multilingüe, con contenidos disponibles en castellano, inglés, 法语, 德语, portugués e italiano. 他 asistente virtual y el 聊天机器人 pueden responder en distintos idiomas, detectando automáticamente el del usuario y ofreciendo traducción en tiempo real, incluso con soporte de voz.

除了, esta plataforma garantiza la calidad de la información 感谢 supervisión de la Oficina de Turismo y está preparada para ampliar idiomas según la demanda, todo ello cumpliendo con la normativa de protección de datos.

正如你所指出的 Cristina Galán, concejala de Turismo y Consumo de Ciudad Real, el proyecto supone un salto decisivo hacia la digitalización del sector y su objetivo “es ofrecer un servicio de máxima calidad, adaptado a las necesidades del viajero actual y útil también para la ciudadanía”.

Plataforma turística inteligente

El nuevo microsite turístico incorpora un asistente virtual basado en IA 提供 información sobre monumentos, 博物馆, gastronomía y eventos, 此外 generar itinerarios personalizados según los intereses de cada visitante, 也 rutas temáticas prediseñadas, 作为 Ciudad Real en dos días 哦 Visitas en familia, 和 creación de recorridos dinámicos desde las propias pantallas interactivas.

La plataforma integra herramientas de big data para analizar, de manera agregada y anónima, el comportamiento de los visitantes. Unas valiosas métricas que servirán para diseñar campañas de fidelización, encuestas de satisfacción y mejorar continuamente los contenidos.

El Ayuntamiento de Ciudad Real ha instalado ya dos dispositivos: uno frente a la Oficina de Turismo y otro en la entrada del museo Elisa Cendrero, que se presentaron el 27 九月, coincidiendo con la celebración del Día Mundial del Turismo.

这些屏幕, diseñadas para su uso en exterior e interior, funcionan de manera continua 24/7 y ofrecen acceso rápido a información turística actualizada en varios idiomas y un servicio interactivo con los usuarios.

El proyecto ha sido adjudicado a la empresa malagueña iUrban, reconocida por sus soluciones tecnológicas en el ámbito turístico y por su trabajo en inteligencia artificial, con el desarrollo de iniciativas similares en más de trescientos municipios españoles.