雷阿尔城通过人工智能互动屏幕推广旅游业

授予公司 城市, 该市政厅旅游部门推出了互动屏幕的开创性项目, 由人工智能平台引导，个性化游客体验.

全新综合旅游关怀体系, 提出的 雷阿尔城市政厅 并由其旅游部门推动, 结合互动屏幕 最新一代 配备人工智能的数字平台 为游客和邻居提供一个方便的工具, 直观且可用 24/7.

项目, 投资额为 142.999 欧元, 被框在 目的地旅游可持续发展计划 (PSTD), 由欧洲基金资助 下一代欧盟, 将雷阿尔城置于 智慧旅游的排头兵 卡斯蒂利亚-拉曼恰社区.

翻译和多语言服务

系统提供多语言关注, 内容有西班牙语版本, 英语, 法语, 德语, 葡萄牙语和意大利语. 他 虚拟助理和 聊天机器人 他们可以用不同的语言回应, 自动检测用户和产品 实时翻译, 即使有语音支持.

除了, 该平台保证 信息质量 感谢 旅游局的监督 并准备根据需求扩展语言, 所有这一切都符合数据保护法规.

正如你所指出的 克里斯蒂娜·加兰, 雷阿尔城旅游和消费者事务议员, 该项目代表了 行业数字化的决定性飞跃 其目标“是提供最高质量的服务, 适应当前旅行者的需求，对公民也有用”.

智慧旅游平台

新的旅游微型网站包含 基于人工智能的虚拟助手 提供 有关古迹的信息, 博物馆, 美食和活动, 此外 生成个性化行程 根据每位访客的兴趣, 也 预先设计的主题路线, 作为 两天后雷阿尔城 哦 家人探访, 和 创建动态旅游 从交互式屏幕本身.

该平台集成了 工具 大数据 分析, 聚合和匿名, 访客行为. 一些有价值的指标将用于设计忠诚度活动, 满意度调查并不断改进内容.

雷阿尔城市议会已经安装了 两个设备: 一个位于旅游局前面，另一个位于 Elisa Cendrero 博物馆入口处, 提出的 27 九月, 恰逢庆祝 世界旅游日.

这些屏幕, 专为室内和室外使用而设计, 连续工作 24/7 并提供多种语言的最新旅游信息的快速访问以及与用户的互动服务.

该项目已授予马拉加公司 城市, 因其在旅游领域的技术解决方案和人工智能方面的工作而受到认可, 随着西班牙三百多个城市采取类似举措.