La entidad de crédito norteamericana Grow Financial ha inaugurado una nueva sucursal en el centro de Tampa (Florida, EE.UU.) que cuenta con una pantalla de juegos virtual con tecnología interactiva diseñada por Inwindow Outdoor. La instalación es un espejo de vídeo con reconocimiento de gestos y realidad aumentada que utiliza un videowall HD de 6 pantallas y vidrio sensible al tacto.

Grow Financial está probando una nueva forma de atraer a los transeúntes en sus sucursales: un videowall interactivo que invita a la gente a participar en un juego en el que pueden ganar dinero en efectivo. La nueva oficina de la entidad de crédito recién inaugurada en la ciudad de Tampa (Florida, EE.UU.) cuenta con una máquina virtual que la gente utiliza para “atrapar” dinero en efectivo, empleando la tecnología de reconocimiento de gestos. La entidad bancaria está utilizando una combinación de juego y realidad aumentada, dos nuevos conceptos para los servicios financieros que aunque no tienen un historial importante aún, están buscando nuevas maneras de hacer que la experiencia bancaria sea más divertida.

Los bancos y otras industrias están empezando a darle vueltas a la idea de utilizar elementos de juego como parte de sus herramientas de marketing, ventas, educación y formación, un proceso que se llama ‘gamification’. Los juegos son populares, y existe evidencia de que incrementan la retención y la atracción de los usuarios. Al mismo tiempo, la realidad aumentada también está ganando popularidad en los más emprendedores como PNC, que lo ven como una manera de hacer búsquedas de sucursales con el dispositivo móvil o aumentar la visibilidad de los cajeros automáticos al tiempo que se posiciona la institución como una entidad tecnológica.

Adrienne Drew, especialista de marketing de Grow Financial, ha manifestado: “Creemos que la utilización de este tipo de tecnología ayudará a captar la atención de las nuevas generaciones, sobre todo porque estamos en medio de una revolución digital”.

Nueva forma de captar a posibles clientes

Las pantallas han sido instaladas por la empresa de tecnología digital para exteriores Inwindow Outdoor en la fachada de la sucursal. Las pantallas incorporan tecnología de reconocimiento de gestos, que rastrea y reconoce los movimientos del cuerpo, que se replican en un espejo virtual. Cuando la gente pasa por delante de estas ventanas interactivas, las pantallas muestran billetes flotando alrededor, como si fueran empujados por una brisa provocada por el paso de los peatones. Los usuarios pueden seleccionar el botón de inicio, elegir un juego virtual y jugar por premios que incluyen 25 dólares para una cuenta corriente, 100 dólares para un préstamo de compra de un coche, o 300 dólares para un préstamo para adquisición de una nueva vivienda.

Tras la selección, la máquina virtual se activa alrededor del reflejo digital del usuario, y durante una cuenta regresiva de 30 segundos, éste tiene que mover sus brazos y “agarrar” y recoger todos los billetes virtuales que pueda. Al final del juego, los usuarios introducen sus direcciones de correo electrónico y reciben cupones personalizados, una foto suya jugando y las instrucciones para reclamar su premio en una de las 19 oficinas de la entidad bancaria.


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Por • 9 Oct, 2012
• Sección: Digital signage, Display, Realidad Aumentada, Suplementos, Telepresencia / Videoconferencia