Sports Direct potencia con 181 m2 de pantallas Led su tienda de Manchester

El especialista AV inurface media ha desplegado en este establecimiento 104 pantallas, LCD y Led, de diferentes fabricantes, así como 181 m2 de Led, tabletas interactivas, proyectores y cabinas de salto interactivas, entre otras propuestas.

Considerada como su tienda insignia en la ciudad inglesa de Manchester, el nuevo establecimiento de la cadena de ropa de deporte Sports Direct cuenta con cinco plantas en la que los compradores pueden encontrar una variedad de artículos, con una propuesta diferencial gracias a la instalación de innovadoras soluciones AV y tecnología interactiva.

Un proyecto de transformación en el sector minorista que ha realizado el especialista inglés inurface media, que ha trabajado con las principales marcas de visualización digital para crear una experiencia de compra inspiradora.

La tienda de Manchester cuenta con 104 pantallas individuales de gran formato, 29 con tecnología LCD y 68 de Led, incluida la pantalla interior fija más grande dentro de una tienda minorista instalada hasta ahora en retail de esta ciudad.

Además, se han desplegado 181 m2 de Led por todo el establecimiento, que como señalan desde inurface media “es casi suficiente para llenar una cancha de tenis individual completa”, así como cinco tabletas interactivas, dos proyectores y cabinas de salto interactivas.

Las pantallas aparecen en una combinación de formatos, desde videowall a gran escala hasta de teletipo Led y táctiles, así como gamificadas interactivas, junto con espejos digitales para selfies y boomerang para fomentar la interacción entre el cliente y la marca.

La pieza digital más deslumbrante se sitúa en el atrio, que abarca tres niveles de la tienda y representa solo 65 m2 del total de Led desplegado. A medida que los clientes viajan de un nivel a otro, están rodeados por pantallas Led de 360º, envueltas alrededor del balcón de cada piso, desde la parte inferior hasta la superior.

Para esta solución, inurface media utiliza un equipo AVoIP, lo que significa que el contenido de todas las pantallas de 360º se puede sincronizar completamente y mostrar el mismo contenido en todos los niveles.

Un arco Led COB de 22,5 m2 da la bienvenida a los compradores cuando entran a la tienda, que se complementan con franjas y teletipos Led. En total, los sistemas Led instalados ofrecen una experiencia visual impactante de 35.841 píxeles.

Todo el sistema visual está controlado y gestionado por el CMS de Scala. El contenido de las pantallas cambia continuamente y puede actualizarse fácilmente en función de nuevas campañas, productos y demanda en cada área.

El objetivo de esta transformación visual “es involucrar e inspirar a los consumidores, creando una experiencia minorista como ninguna otra en Manchester -aseguran desde la compañía-. Hemos trabajado directamente en colaboración con las agencias de diseño The One Off y EB Designs, así como con importantes marcas deportivas y de estilo de vida para brindar una combinación de soluciones AV única”.

Infraestructura tecnológica

Para ayudar a Sports Direct a seguir conociendo a sus consumidores, inurface media ha desplegado una potente infraestructura tecnológica, como la ya montada en las tiendas de esta cadena en Oxford Street y en Birmingham New Street.

El software analítico inteligente garantiza el funcionamiento fluido de la operativa del establecimiento. Gracias a ello, el equipo de Sports Direct, tanto en la tienda como en la oficina central, puede actuar sobre la información recopilada y realizar actualizaciones en tiempo real en las pantallas, editar el contenido según la demanda y, de esta forma, promover que las visitas se conviertan en ventas.

Las imágenes se pueden cambiar instantáneamente en las pantallas inteligentes en función de las reacciones del espectador. El mapeo de calor también se puede analizar a través del sistema de cámara en la tienda, que permite el seguimiento continuo y la posibilidad de realizar modificaciones para aprovechar al máximo el espacio disponible.

Comprender el flujo de clientes, el tiempo de permanencia y las métricas, como la edad, el género y el estado de ánimo, es clave para la planificación de esta innovadora tienda y obtener información detallada sobre los hábitos de los clientes para ofrecerles una propuesta más personalizada.

Cabina de salto interactiva

Otra de las innovadoras propuestas son dos instalaciones interactivas: una cabina de salto (jump booth) y un temporizador (hang touch) que los consumidores pueden disfrutar durante su recorrido por la tienda, y que ha creado We Are Xi, empresa hermana de inurface media.

Creada a medida, la cabina de salto interactiva jugará con la competitividad deportiva de los usuarios y medirá cuánto pueden saltar utilizando la tecnología de reconocimiento corporal. Tras ello, se muestra una reproducción en cámara lenta para que los participantes puedan consolidar sus posiciones en una tabla de clasificación y llevarse el contenido con la altura que han logrado.

Otra propuesta es una unidad personalizada que captura cuánto tiempo pueden esperar los clientes y que se muestra en algunas pantallas en las que se ha integrado un temporizador de cuenta regresiva, con la puntuación personal y una tabla de liderazgo para que todos la vean.

“Esta es la tercera instalación emblemática que completamos para Sports Direct y, al igual que las demás, ha sido igualmente desafiante y emocionante -afirma Jose Bunce, fundador y director ejecutivo de inurface media-. Nuestro objetivo ha sido crear una instalación a medida que maximice el poder de la tecnología para brindar la mejor experiencia al cliente y, al mismo tiempo, hacer que Sports Direct destaque por encima de todos los demás minoristas de la ciudad”.

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