La solución de expositor interactivo que podrá verse en la Feria Internacional del Turismo ha sido adaptada para dar respuesta a los requerimientos de los establecimientos hoteleros, superando las barreras idiomáticas y de conectividad de los dispositivos.

Movilok Showcases Hoteles

Movilok mostrará en la Feria Internacional del Turismo (Fitur 2018), que se celebrará de 17 to the 21 de enero en IFEMA, una versión mejorada de su solución de expositor interactivo, Showcases, que ha sido especialmente personalizada para su utilización en establecimientos turísticos.

La tecnología Showcases convierte cualquier pantalla del establecimiento en una experiencia interactiva a la que se accede mediante el dispositivo móvil del turista, que actúa como un mando a distancia de la pantalla. Esta herramienta detecta automáticamente el idioma del teléfono para presentar los contenidos disponibles en ese idioma.

Movilok Showcases Hoteles

“Los turistas extranjeros pueden acceder a los contenidos informativos, promocionales y a la oferta de servicios de los hoteles desde su móvil en su propio idioma y descargarse las informaciones y ofertas que más les interesan. Cualquier pantalla situada en las zonas comunes o incluso el TV de las habitaciones puede convertirse en un punto de interacción con todos los contenidos y servicios”, explica Luis del Ser, co-fundador de Movilok.

Junto a la ventaja del idioma, los visitantes extranjeros que utilicen Showcases en sus hoteles cuentan con otro valor añadido, la amplia conectividad ofrecida por esta solución. Este sistema permite que los clientes se conecten a la pantalla mediante sus teléfonos móviles, utilizando para ello cualquiera de las tecnologías disponibles como códigos QR, tags NFC o beacons.

Desde el stand 10A08 del pabellón 10 de Ifema, el equipo de Movilok ofrecerá a los visitantes un ejemplo real de la solución Showcases aplicada a establecimientos turísticos. La empresa madrileña incorpora en esta nueva edición de Fitur nuevas funciones que permiten que cualquier pantalla del establecimiento se convierta en un punto de acceso a servicios del hotel para poder ofrecer una experiencia de cliente mucho más completa.

characteristics:

  • Facilitar la configuración de la WiFi del establecimiento. Escanenado un QR en la pantalla se genera el acceso a la red inalámbrica del hotel en el móvil sin necesidad de introducir usuario y contraseña.
  • Permite integrar el servicio de habitaciones desde la TV de la habitación y, utilizando el móvil, se pueden realizar peticiones de los productos y servicios del hotel.
  • Facilitar la reserva de servicios internos o de establecimientos asociados como pueden ser la reserva de horario del SPA, un servicio de peluquería, una mesa en un restaurante, Etc.
  • Punto de acceso a ofertas y promociones de servicios adicionales y a canjearlos sin necesidad de papel. Permite generar campañas multiidioma con ofertas que se visualizan en el expositor y que el usuario descarga en su móvil en forma de cupones digitales con descuentos.
  • Facilita el acceso a servicios vocales de atención al cliente o de videollamada. Esto permite establecer servicios de asistencia remota a clientes incluso fuera del horario habitual de servicio.

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by • 9 Jan, 2018
• section: Digital signage, Events