Charmex propose des services gérés pour les communications professionnelles avancées dans le cloud

Charmex a développé un ensemble de services managés qui nous permettent de proposer des outils de visioconférence répondant aux besoins de communication des entreprises..

L'évolution rapide des technologies a fait de la communication un protagoniste majeur, faisant partie de l'évolution des entreprises.. Dans ce contexte, les solutions de communication vidéo et les services managés sont présentés comme un moyen nécessaire pour évoluer sur le marché, de plus en plus compétitif, et ainsi optimiser les processus en réduisant les coûts, tout en augmentant la valeur ajoutée.

C'est pourquoi la business unit spécialisée dans la visioconférence des Charmex International travaille depuis plus de 10 années en recherche et développement de technologies dans le but d'offrir les outils et services les plus innovants qui ajoutent de la valeur à leurs solutions, s'adapter et répondre aux besoins de communication des entreprises. Afin de rapprocher les entreprises de l’accès aux nouvelles technologies, Charmex a développé un ensemble de services gérés qui nous permettent d'offrir une valeur ajoutée au client, bien qu'il ne dispose pas de l'équipement technologique sophistiqué qui est à l'origine.

L'un de ces types de services de visioconférence gérés proposés par Charmex comprend des applications à valeur ajoutée dans la partie technologique telles que la solution d'hébergement virtuel MCU., qui permet de connecter différents sièges sociaux répartis partout dans le monde sans avoir besoin d'une architecture de connexion multipoint.. Candido Moreno, directeur de l'Unité de Visioconférence Internationale Charmex, a assuré: « Nous avons virtualisé le service Multipoint Control Unit, en le déplaçant vers le « cloud »., tout en fournissant du matériel et de la bande passante. Par ici, Le client n'a qu'à contracter le service qui lui permettra d'utiliser le MCU virtuel que nous avons localisé dans le « cloud » et de bénéficier des avantages en matière d'économie et de maintenance à chaque fois qu'il réalise des vidéoconférences, en rejoignant simultanément plusieurs centres distants.“.

Le gérant justifie l'importance de cette offre par les coûts élevés traditionnellement liés à l'acquisition., infrastructure, et maintenance des MCU, ainsi que la bande passante. Cándido Moreno a commenté que « cela a amené Charmex à développer un type d'offre de services de vidéoconférence dans le cloud ».. Le MCU virtuel vous permet de remplacer l'investissement en équipement par un service à la demande qui n'est souscrit qu'en cas de besoin., le directeur souligne, tout en expliquant que derrière cette application de services de connexion vidéo gérés proposée par Charmex se cache la société espagnole dHD Visual Technology., spécialisé en technologie de vidéocommunication, Streaming et applications avancées pour les entreprises et les secteurs verticaux comme le cinéma, éducation et santé.

Le MCU virtuel est proposé via deux modalités contractuelles: le paiement de l'utilisation du service pour le nombre de points de connexion; c'est à dire, réserver un certain nombre de ressources d’infrastructure; alors que, pour les entreprises qui disposent d'un MCU et ont besoin d'une utilisation dédiée - même si elles ne disposent pas de bande passante ou de service de maintenance dans leur entreprise -, Charmex propose des services d'hébergement MCU qui permettent d'héberger les équipements du client, économie sur le coût du service technique, entretien et communication.

Solutions avancées de streaming en direct et à la demande
En streaming, les entreprises parviennent à distribuer des vidéos, audio et données depuis un PC et les retransmettre sur Internet, atteindre n'importe quel récepteur doté d'un ordinateur connecté à Internet. Les applications typiques incluent la diffusion d'une conférence de presse., assemblée générale des actionnaires, présentation du produit, un événement professionnel ou une formation, entre autres applications. La diffusion peut se faire en direct, ou à la demande afin que l'utilisateur destinataire puisse visualiser le contenu au moment qui l'intéresse.. D'autre part, il y a des fonctionnalités avancées, comme la traduction simultanée, choisir la langue de l'orateur depuis notre écran, et interactivité avec les destinataires grâce à l'envoi de SMS ou de SMS. « La diffusion à la demande est largement acceptée dans la formation et dans la diffusion de tous types d'événements », a souligné le chef du département de vidéoconférence de Charmex..

Le mode streaming à la demande permet, en plus, effectuer une série d'options avancées, Comment lier les images de la présentation PowerPoint avec la vidéo de l'orateur pour accéder immédiatement au point de la présentation qui vous intéresse.

Codage des signaux vidéo, l'audio et les données peuvent être réalisés en traitant le signal sur le lieu de l'événement, (avec équipement de codage et personnel technique) et le lancement ultérieur du signal sur Internet afin qu'il puisse être visualisé par le groupe de personnes autorisées. Il est possible d'utiliser l'équipement de visioconférence du client et de simplement passer un appel en visioconférence pour générer le streaming depuis le centre de contrôle..

Grâce à l'expérience et à l'écoute des demandes des clients, Charmex a créé un nouveau produit appelé Self-Recording, basado en un software que permite publicar en un portal Web una formación, présentation, déclaration, etc.. de manière très simple et autonome. Pour ça, le client n'a besoin que d'un PC avec une webcam. Cándido Moreno a déclaré que « la modalité d'auto-enregistrement constitue une version avancée du streaming qui permet à l'utilisateur de réaliser lui-même une présentation et de la partager dans le groupe d'utilisateurs choisi.. Ce produit est idéal pour les centres de formation, sociétés de chasse de têtes, présentations commerciales et soins de santé ».

Plus le son, vidéo et données sur Internet vers n'importe quelle partie du monde, Les services de streaming avancés Charmex prennent en charge la traduction simultanée, interactivité avec le public, et convertir les besoins de communication d'entreprise en services gérés.