TruMedia presenta una nueva solución de gestión remota para digital signage

El proveedor de soluciones de optimización de marketing y medición de audiencias para los mercados retail y digital-out-of-home, TruMedia Technologies, ha anunciado el lanzamiento de su Remote Device Manager, qui permet la gestion, el monitoreo y la configuración de los dispositivos y el software de digital signage de forma remota, facilitando la reducción de costes en el servicio de instalación y mantenimiento.

TruMedia Technologies ha sacado al mercado el Remote Device Manager. Esta nueva mejora permite la administración, el monitoreo y la configuración remotos de los dispositivos y el software, mejorando por tanto el control de los sistemas instalados. El Remote Device Manager tiene por objeto permitir la reducción de costes de instalación, prestación de servicios, entretien, resolución de problemas y atención al cliente, porque la solución elimina en gran medida la necesidad de intervención humana in-situ en estos procesos y la mayor parte de esto se puede hacer de forma remota.

Moti Gura, consejero delegado de TruMedia, a déclaré que “con un menor número de llamadas de los clientes, la experiencia de servicio en general se hace más positiva, consiguiendo clientes más felices y una experiencia de servicio más favorable. En plus, la solución permite una implementación más rápida de nuestros productos y soluciones, así como una respuesta más rápida a los cambios necesarios en el software, lo que reduce los gastos operativos y aumenta las ganancias para el servicio.”

La nueva solución es sólo una de varias mejoras que la compañía está desarrollando y lanzando actualmente con el fin de mejorar la experiencia general de sus socios y clientes , ha agregado Moti Gura.