Le secteur de la vente au détail est prêt à travailler avec l'Internet des objets, selon l'étude Zebra et Forrester

L'étude mondiale réalisée par Zebra Technologies et Forrester indique que la majorité des travailleurs du secteur de la vente au détail interrogés estiment que l'Internet des objets (Internet des objets – IoT) peut améliorer les opérations commerciales, expérience client et créer de nouvelles sources de revenus, puisque « ce sera l’initiative technologique la plus importante de la décennie », ils assurent.

Technologies Zèbre, des solutions spécialisées qui améliorent la visibilité en temps réel des opérations commerciales, a publié les résultats de l'enquête mondiale, menée auprès des décideurs commerciaux de six cents entreprises mondiales par Conseil Forrester, comprendre la perception et l'adoption de l'IoT dans le secteur de la vente au détail, qui a été présenté au congrès annuel & Exposition de la Fédération nationale du commerce de détail (FRN) à New York.

Cette recherche a révélé que la majorité des détaillants consultés estiment que l'IoT sera l'initiative technologique la plus importante de la décennie et qu'ils sont donc prêts à apporter les changements nécessaires pour l'adopter..

D'après les données recueillies, près du 96% des décideurs du secteur de la vente au détail sont prêts à apporter les changements nécessaires pour adopter l'IoT; et 67% l'a déjà mis en œuvre et le 26% le reste devrait être déployé d’ici un an.

De plus, plus de la moitié des détaillants interrogés s'attendent à ce que l'IoT fournisse des données opérationnelles et exploitables sur l'emplacement et l'état des objets suivis., qui contribuera à enrichir les processus et à optimiser les coûts dans les chaînes d’approvisionnement.

En outre, Les entreprises interrogées dans le cadre de cette étude espèrent également pouvoir améliorer leurs opérations et l’expérience client et créer de nouvelles sources de revenus..

Concernant les technologies, il s’agit de l’IoT., Les professionnels du commerce de détail placent des systèmes de localisation en temps réel (RTLS), l'informatique mobile et les codes-barres sont les éléments les plus importants pour sa mise en œuvre. En plus, analyse des données, Les solutions de sécurité et les appareils dotés de capteurs ont été cités à de nombreuses reprises comme des solutions nécessaires pour adopter l'IoT..

L’un des défis pour parvenir à l’adoption de l’IoT, selon le 56% de l'échantillon, est l'intégration de systèmes, avec une clôture 47% qui tend à améliorer la confidentialité.

Comme le souligne Nick D'Alessio, leader mondial des pratiques de vente au détail chez Zebra Technologies, « L’arrivée des nouvelles technologies a complètement changé la façon dont les acheteurs interagissent avec les détaillants. », cependant, L’expérience d’achat est peut-être là où réside leur différence stratégique. Avec l’IoT, les détaillants disposeront de données utiles pour prendre des décisions commerciales éclairées et stratégiques qui amélioreront la fidélité et l’efficacité des clients en créant des expériences passionnantes pour leurs acheteurs..

Zebra Motionworks au Super Bowl XLIX

Conformément aux technologies permettant la mise en œuvre de l’Internet des objets, Zebra a développé Motionworks, un système innovant de suivi en temps réel qui sera utilisé lors du Super Bowl XLIX, l'événement sportif le plus important suivi dans le monde par des millions de spectateurs, cela aura lieu ensuite 1 Février au stade de l'Université de Phoenix (Glendale, Arizona)

En tant que fournisseur officiel de cet important événement sportif nord-américain, qui affrontera les Patriots et les Seahawks, Zebra utilisera son système Motionworks lors du dernier match de la ligue de football américain qui permet de suivre en temps réel chacun des joueurs, capturer avec précision les données de votre entraînement, joue sur le terrain de jeu, etc.. dont les données sont capturées dans un lecteur à grande vitesse pour les convertir en temps réel en statistiques précises de l'équipe et de chacun des joueurs pour rapprocher les fans de tous les détails et améliorer leur expérience pendant le match.