Lieu social intelligent, solution interactive de « signalisation sociale » commercialisée par Caverin Solutions

Avec un accord de trois ans pour une commercialisation exclusive sur le marché espagnol, Caverin Solutions propose avec Social Smart Place une nouvelle niche de croissance pour les intégrateurs et distributeurs audiovisuels, qui transforme n'importe quel écran en une fenêtre interactive dans laquelle les utilisateurs peuvent intégrer le contenu des réseaux sociaux en temps réel.

Le spécialiste espagnol du développement et de la distribution de solutions audiovisuelles et d'efficacité énergétique Solutions de caverine a présenté en collaboration avec Applications intelligentes, entreprise qui promeut les startups et les produits hautement innovants à l'échelle nationale, la solution Social SmartPlace, Développé par une entreprise innovante de Los Angeles, qui transforme n'importe quel écran en une fenêtre dans laquelle vous pouvez intégrer du contenu de médias sociaux en temps réel pour interagir avec le public, ainsi que son propre contenu et d'autres types d'informations.

Comme l'explique Jaime Villanueva, directeur général de Caverin Solutions, "Il ne s'agit pas d'une solution d'affichage numérique typique.", puisque c'est un cran en dessous en termes de fonctionnalités, Bien qu'il couvre une niche de marché libre de donner une dimension plus sociale, interactif et, surtout, « bidirectionnel qui marque un avant et un après dans la communication sur le point de vente ».

Social Smart Place transforme n'importe quel écran d'un établissement en un tableau interactif qui s'affiche en temps réel, les messages, les images et recommandations que les clients partagent via les réseaux sociaux, ainsi que nos propres plateformes de contenu et d'information, sources RSS, etc., qui peut être intégré à d’autres solutions d’affichage numérique ou d’affichage numérique existantes.

"La gestion et la création de contenu sont l'un des éléments que de nombreuses PME ne sont pas prêtes à faire.". Cette solution que nous avons apportée d'outre-atlantique permet aux restaurants, "Les hôtels ou les sociétés événementielles disposent de leur propre chaîne de télévision que les utilisateurs présents dans l'établissement remontent avec leurs contenus sur les réseaux sociaux et interagissent en temps réel.".

Spécifiquement, Le point de vente se transforme en un nouvel espace interactif qui vous permet de vous connecter avec le public directement et socialement grâce à vos profils sur les réseaux sociaux, créer une nouvelle plateforme qui répond efficacement aux besoins spécifiques de chaque client.

Marketing bidirectionnel

Pour Jésus Gorgoso, responsable des applications intelligentes (dans l'image ci-jointe), "et 82% de la population espagnole partage des images et des émotions à travers les réseaux sociaux, mais un seul 10% Partagez du contenu lorsque vous êtes dans un établissement « parce qu'ils ne le voient pas » et que la publicité numérique est devenue quelque chose de statique et d'ennuyeux qui fait partie du mobilier.. Lieu social intelligent, humanise le point de vente et favorise l’interaction, puisqu'il fédère le monde numérique et les réseaux sociaux (dans les établissements pour générer une connexion et un dialogue avec les clients qui occupent une place centrale et alimentent également leur propre canal marketing ».

Social Smart Place devient ainsi un canal marketing bidirectionnel où vous pouvez expérimenter une communication individuelle entre la marque et ses clients., accroître la visibilité, augmentation des ventes, améliorer l'expérience client et offrir des commentaires quantitatifs en temps réel. Son efficacité réside précisément dans la façon dont l'utilisateur se fidélise en interagissant avec l'écran et crée son propre canal de communication avec la marque et l'établissement..

Cette solution, que certains restaurants de Madrid postulent déjà avec succès, composé, Ramsès ou l'appartement (lieu choisi pour la présentation aux médias) « Il a l’avantage de sa simplicité d’installation et de sa facilité d’utilisation: fonctionne avec un petit appareil (ÉDU) connecté à Internet et à l'entrée HDMI de n'importe quel écran -explique Jorge Hurtado, directeur de marketing de Caverin Solutions-. Le système est dans le cloud et tout le contenu est géré depuis n'importe quel appareil ayant accès à Internet ».

Le propriétaire peut définir des filtres, intégrez votre propre contenu et vos promotions et gérez votre temps, le programmer pendant des jours, heures ou événements les plus chargés, etc.. qui est combiné avec le contenu qui intègre les clients en temps réel, générer ce que l'on appelle la « signalisation sociale ».

Orienté vers le marché de la restauration, hôtels et agences de publicité et d'événements, Hurtado a montré quelques exemples d'application pratique de Social Smart Place, comme le cas du restaurant Paneka à Madrid, qui a synchronisé ses réseaux sociaux avec deux écrans avec cette technologie.

"Les écrans étaient situés, l'un dans la zone centrale du restaurant et l'autre dans le club sportif", a expliqué Hurtado., qui encourageait sa propre interaction dans chaque environnement à travers les publications de ses clients. Après quatre-vingt-dix jours, « Le restaurant a réussi à doubler le nombre de ses abonnés sur Twitter et à augmenter considérablement le nombre de ses fans sur Facebook ».

Social Smart Place a également contribué à la diffusion de l'initiative « Carretera y Manta » de lutte contre le cancer du sein., avec le chanteur Malú. Les participants ont interagi via leurs réseaux avec les écrans installés pour cet événement, obtenir plus de quatre cents mentions sur les réseaux pendant une heure et se placer à la cinquième place des Trending Topic.

Comme le souligne Jaime Villanueva, « Il existe une excellente opportunité commerciale et de croissance pour le canal de distribution et d'intégration audiovisuelle., car c'est une solution économique et simple qui complète d'autres actions d'affichage numérique. Le client paie l'équipement et un montant mensuel pour le serveur de gestion de contenu et les chaînes qu'il met en place..

Caverin Solutions commercialisera exclusivement cette solution sur le marché espagnol pendant trois ans, selon le contrat signé, et prévoit de commercialiser un millier de systèmes dès la première année.

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