Tripleplay expédie sa technologie IPTV et d'affichage numérique à bord des navires « Spirit of Tasmania »

Écrans d'affichage numérique et télévision en direct pour créer une expérience visuelle unique en haute mer pour les passagers voyageant d'Australie vers cette île constituent le projet réalisé avec la technologie de ce fabricant..

Propriété de Ligne TT, Les navires de croisière « Spirit of Tasmania I et II » ont transporté des milliers de passagers depuis l'année 2002 du continent australien à cette île pendant les onze heures de la journée en bateau.

Après avoir procédé il y a tout juste un an à une profonde rénovation de ces installations flottantes pour améliorer les activités de service et de divertissement à bord, Les responsables ont choisi d'installer des systèmes audiovisuels, «puisque tout le processus de communication et de service aux passagers a été réalisé sous forme imprimée; plus cher, avec moins d’impact et dont la gestion a demandé beaucoup de temps », explique Tim Harlow, directeur de l'information de l'entreprise.

Après avoir analysé les options des systèmes audiovisuels embarqués, y compris les lignes aériennes traditionnelles et les lignes de télévision par satellite, Les responsables de la TT-Line ont déterminé qu'ils étaient trop chers et ne répondaient pas aux besoins de service requis..

« Nous voulions une solution que nous pourrions prendre en charge nous-mêmes, fiable et avec peu de support informatique -Harlow souligne-. Après avoir recherché ces options sur le marché, nous trouvons Triple jeu, qui dispose d'une puissante plate-forme multimédia numérique offrant à la fois la fonctionnalité de streaming et les capacités d'affichage numérique dont nous avions besoin pour nos services, facile à prendre en main et dont la qualité de livraison ne nous a pas du tout déçu”.

La solution Media Portal de Tripleplay offre un accès automatique à huit chaînes de télévision en direct via le WiFi à bord sur les appareils mobiles des passagers.. Les chaînes sont diffusées via HTTP Live Streaming (HLS) s'assurer que tous les appareils sont capables de recevoir une charge, quel que soit le navigateur qu'ils utilisent.

"Nous ne voulions pas d'un système basé sur des applications, mais un système universel pour que tous les utilisateurs iOS et Android puissent accéder au contenu visuel sans avoir à télécharger d'applications spéciales et spécifiques. Le navigateur, basé sur le portail multimédia TripleChoice, nous permet de diriger intelligemment les utilisateurs vers le portail en configurant notre bon réseau Wi-Fi, ce qui est un processus simple et garantit l'acquisition du service, Harlow continue..

Cette solution Tripleplay peut servir tous les passagers à partir d'un seul point, en tenant compte du fait que les navires « Spirit of Tasmania » transportent autour 1.400 passagers sur les départs de jour et certains 500 dans la nuit.

Expérience numérique dynamique

Un autre élément fondamental dans la rénovation de ces navires et dans l'expérience des passagers a été l'engagement en faveur de la technologie d'affichage numérique., avec l'installation d'écrans de Samsung avec sa Smart Signage Platform (SSSP) et le logiciel TripleSign, qui sont utilisés pour fournir des informations, les promotions touristiques des membres et les services offerts à bord.

Comme l'explique Tim Harlow, "avant d'avoir le réseau d'affichage numérique, Les informations sur le menu ont été rédigées sur papier et placées sur le bar., afin que les passagers ne connaissent cette information que lorsqu'ils se trouvent à l'intérieur du bar ou du restaurant. Avec l'installation de panneaux de menu et d'écrans d'information, Ils ont désormais la possibilité de choisir leur menu à l'avance et en toute sérénité., et quand ils arrivent au point de vente, ils ont la décision de ce qu'ils veulent ou demandent plus, ce qui a augmenté les ventes ».

En ce sens, Ces navires disposent d'une grande variété de bars et de restaurants, deux cinémas, spectacles en direct, aire de jeux pour les plus petits, un centre d'information touristique et des options d'hébergement pour tous les budgets, et « avec l'installation d'écrans numériques et de services de télévision en direct, nous avons créé un autre argument de vente unique », ce manager assure.

La solution IPTV de Tripleplay « offre les fonctionnalités dont nous avions besoin en standard: diffusion télévisée en direct, affichage numérique et transmission vers les appareils mobiles. C'est une plateforme innovante pour cet environnement, simple et facile à utiliser, ce qui nous permet de continuer à nous concentrer sur nos responsabilités et d’améliorer la qualité de service”.