Critères de choix d'une solution de collaboration vidéo

Pedro Ballesteros, Responsable pays Polycom pour l'Espagne et le Portugal, souligne dans cet article d'opinion quels sont les trois critères de base qui doivent être suivis pour choisir une solution de collaboration afin d'assurer la coordination et le travail d'équipe., géographiquement dispersé, être plus efficace et productif.

Il existe un grand nombre d'options lors du choix d'un système de collaboration vidéo., mais, Comment choisir la solution la mieux adaptée à nos besoins et à ceux de notre entreprise? Il existe une telle diversité de solutions qu’il peut être difficile de sélectionner l’option la plus adaptée à nos besoins.. Il existe un processus simple, basé sur trois étapes, pour prendre la meilleure décision: intégration, innovation et inspiration.

Il est courant que certaines solutions de collaboration soient utilisées dans l'entreprise, et la plupart du temps cela inclut un environnement Microsoft, ainsi que le courrier électronique et la messagerie instantanée. Si tel est le cas, La meilleure décision est de choisir une solution qui s'intègre nativement à Microsoft, y compris la nouvelle plateforme Office 365, ainsi que Skype Entreprise, outil de collaboration clé.

En plus, Il ne faut pas oublier que les solutions basées sur des standards ouverts sont interopérables et compatibles avec les solutions tierces., facilitant ainsi la création d’une expérience de collaboration véritablement unifiée dans les organisations.

L'innovation

Personne ne veut de solutions qui deviennent pratiquement obsolètes le jour même de leur installation. Il est important de rechercher des solutions innovantes provenant d’un fournisseur ayant une solide expérience sur le marché en matière de technologie transformatrice..

Mais innovant ne signifie pas si révolutionnaire que cela n’ait aucun sens., signifie bien pensé et basé sur la recherche des habitudes et préférences des utilisateurs finaux. Les innovations peuvent ne pas être visibles, mais ils doivent faire la différence quant à la qualité et à l'efficacité de l'expérience collaborative.

La technologie intelligente de gestion du bruit est importante, Mise en sourdine automatique des participants à la vidéoconférence inactifs (ça ne parle pas) et créez des clôtures virtuelles autour de ceux qui sont connectés depuis des espaces ouverts. Cela garantit que le bruit de fond, frappes au clavier ou si quelqu'un mange, Les sons dérangeants n'interrompent pas les réunions.

Il est pratique de choisir des solutions qui anticipent nos besoins, avec l'innovation incorporée.

Des idées inspirantes

La plus grande préoccupation de quiconque lors de la sélection d’une nouvelle solution de collaboration vidéo, est de savoir comment faciliter l'adoption de l'utilisation de cette nouvelle technologie par les utilisateurs finaux au sein de leur propre entreprise. La réponse est simple: le rendre facile à utiliser.

Il est essentiel de choisir une solution dotée d'une interface utilisateur simple et intuitive et offrant une expérience utilisateur similaire dans toutes les salles de réunion dans lesquelles elle est utilisée et dans les applications créées pour les appareils de bureau et mobiles..

Cela aidera les gens à se sentir plus en confiance en utilisant la solution de collaboration vidéo sans avoir besoin de l'aide du service informatique.. D'autre part, des solutions qui permettent aux personnes de collaborer de manière plus naturelle, situées ou colocalisées, Aide à trouver de meilleures idées lors des réunions. Par exemple, se tenir en demi-cercle ou placer des chaises en cercle autour des appareils., comme ils le font habituellement lors des réunions pour que tout le monde puisse voir les visages des autres, au lieu d'être en ligne.

Il est essentiel de choisir des solutions fiables qui facilitent leur adoption au quotidien..

Pedro Ballesteros

Responsable pays de Polycom Espagne et Portugal