IBM et Harman dévoilent le concept de salles cognitives à commande vocale

Combiner l'intelligence artificielle IBM avec les microphones AKG, Les haut-parleurs JBL et les systèmes de commutation et de contrôle audiovisuels AMX connectent les gens à leur environnement, grâce à la cognition et au traitement du langage naturel. Une solution mise en œuvre dans les établissements médicaux, bureaux d'entreprise, hôtels et croisières.

Solutions professionnelles Harman e IBM ont dévoilé le concept de salles cognitives à commande vocale. Utilisation de la technologie IBM Artificial Intelligence et des produits Harman tels que les microphones AKG, Enceintes JBL et systèmes de commutation et de contrôle audiovisuels de AMX ont apporté des expériences hautement connectées aux établissements médicaux, bureaux d'entreprise, hôtels, croisières et autres environnements.

Parmi les systèmes de contrôle AMX figurent le NX-1200, le ControlPad Massio MCP-106 et le clavier Ethernet Metreau.

Harman fait partie du groupe de collaborateurs dans le domaine cognitif d'IBM, situé au siège social de Watson IoT à Munich, évalué à 200 millions de dollars, où está demostrando las capacidades de su asistente cognitivo en un entorno de sala de conferencias. En plus, travaille avec des designers, Les chercheurs et le personnel d'IBM vont mettre l'IoT entre les mains des entreprises clientes.

Aujourd'hui, Les technologies cognitives IBM sont intégrées aux barres de son Harman et sont développées dans d'autres appareils tels que les réveils. L’objectif est que les utilisateurs puissent interagir avec les appareils via le langage naturel.. Les consommateurs peuvent poser des questions ou émettre des commandes avec leur voix lorsqu'ils sont dans une pièce.

Ces requêtes sont envoyées aux services Watson Cloud et Watson IoT, alimenté par la technologie Harman, pour permettre aux personnes de contrôler les sous-systèmes présents dans la salle sans avoir à effectuer physiquement des tâches manuelles. Par exemple, Lorsqu'un employé entre dans une salle de conférence, il peut démarrer une vidéoconférence ou lancer une présentation en utilisant uniquement sa voix..

À l'avenir, Ces tâches seront exécutées automatiquement en fonction de ce que le système a appris sur l'employé en fonction de ses réunions précédentes.. Le système apprend à mieux connaître la personne et ses préférences au fil du temps.

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Centres hospitaliers

Des clients aiment l'hôpital universitaire Thomas Jefferson, qui a également aidé à développer une solution de soins de santé qui exploite ces capacités, Ils prévoient de déployer cette solution dans les chambres d'hôpital, qui donnera la possibilité aux patients d'interagir avec les intervenants présents dans la salle et connectés à IBM Watson IoT.

De cette façon, Ils pourront améliorer leur expérience à l'hôpital en réglant les lumières et les stores sans aide manuelle., en posant des questions sur les installations hospitalières ou en demandant des informations sur leur médecin. Tout au long du langage naturel.

"Nous résolvons un problème très différent dans l'hôtel, à l'hôpital et dans les salles de conférence, où les gens se rencontrent dans des environnements inconnus, mais vous devez effectuer des tâches très simples, comment changer la température ambiante, régler l'éclairage, lever les stores, démarrer des appels vidéo ou lancer une présentation. Les salles cognitives à commande vocale Harman offrent une expérience naturelle et intuitive, en particulier pour les voyageurs fatigués ou les patients ayant des besoins particuliers », commente Kevin Morrison, Vice-président principal des solutions commerciales chez Harman Professional Solutions.

Ces salles cognitives à commande vocale fonctionnent également comme un assistant dans la chambre, qui peut répondre à des questions générales ou spécifiques sur le lieu où se situe l'installation, et avec des réponses personnalisées créées par son personnel.

Environnement d'entreprise

Les possibilités sur les marchés des affaires et du divertissement sont énormes., alors qu'IBM et Harman cherchent à connecter les gens plus intimement avec leur environnement grâce à la cognition et au traitement du langage naturel. Nous exploitons Watson et l'IA pour proposer des environnements connectés à une multitude d'emplacements., des hôtels aux hôpitaux et bureaux où ils transforment les expériences des utilisateurs », avis Harriet Green, gerente générale de Watson Internet des objets, Engagement client et formation par IBM.

Tirer parti des principales API Watson, comme la compréhension du langage naturel et de la parole en texte, Ces salles offrent également aux utilisateurs à mobilité réduite et malvoyants un niveau d'interaction plus étroit avec leur environnement..

Les salles cognitives à commande vocale disposent également d'outils logiciels d'entreprise qui peuvent aider les membres du personnel technique et du service client à accroître leur efficacité opérationnelle..
Les capacités multilingues de Watson permettent aux organisations de s'adapter à une grande variété d'utilisateurs dans différents pays avec une liste croissante de langues prises en charge..

Comme d'autres solutions sur le marché, Le système est activé par un « mot-clé ». Cependant, contrairement à d'autres appareils, Le mot de réveil dans les salles cognitives à commande vocale d'Harman est personnalisable.