Cortassa apporte le meilleur du média en ligne à ses magasins physiques grâce à la technologie d'affichage numérique

Cette chaîne de parfumerie argentine a mis en place des moniteurs professionnels LG dans ses établissements. 49 oui 32 pouces. La solution permet la gestion de contenus interactifs à partir d'une base de données existante, minimiser les délais de mise en œuvre et les mises à jour ultérieures.

Cortassa Perfumerías est une entreprise familiale fondée par Aldo Cortassa il y a un peu plus de soixante ans à Rafaela. (Santa Fe – Argentine). D'abord, L'organisation fonctionnait comme un grossiste de produits d'hygiène et de toilette pour les pharmacies., parfumeries et autres détaillants. Au fil du temps, L'entreprise a commencé à se lancer dans la vente au détail et compte aujourd'hui 15 succursales.

Au cours des dernières années, Cortassa a cherché de nouvelles façons de se connecter avec ses clients dans les magasins. « Le principe de base était d'essayer de garantir que le consommateur, lorsque vous entrez dans nos locaux, peut vivre l'expérience chaleureuse, lorsqu'il est pris en charge par la vendeuse, et cela peut à son tour approfondir l’expérience d’achat avec les écrans et le support en ligne », explique Franco Cortassa, Responsable de la vente au détail de l'entreprise.

L'intégrateur Emprendimientos Norte était l'entreprise chargée d'introduire la technologie du sguirge numérique dans cette chaîne de magasins., et a bénéficié du soutien de LG, dont les écrans tactiles grand format constituent l'affichage numérique du magasin.

Les solutions qui ont été installées incluent 12 Moniteurs professionnels LG 49 pouces (Modèle SEKB) oui 3 de 32 pouces. Le composant « tactile » et le développement ont été assurés par Tecnotouch.

La solution permet la gestion de contenus interactifs à partir d'une base de données existante, minimiser les délais de mise en œuvre du projet et les mises à jour ultérieures. Chaque joueur gère le contenu à partir de deux écrans, l'un interactif et l'autre avec de la publicité.

Le contenu peut être géré à partir du panneau de contrôle hébergé sur un serveur central. Permet d'indiquer une ou plusieurs marques sur chaque ligne., positionner les produits dans l'ordre, afficher les prix différentiels par magasin et même les modifier en pourcentage par marque/magasin. Il génère également des commentaires avec l'utilisateur, puisqu'il vous envoie le produit demandé par email, enregistrer ces données dans une base de données.

« Avec cette solution, L'expérience utilisateur s'améliore considérablement puisqu'en plus de pouvoir en savoir plus sur votre parfum préféré, Il est possible de l’associer à d’autres parfums similaires”, explique Lorena Casarotti de Tecnotouch.