Omnivex Moxie aide Carhartt à mettre en œuvre son infrastructure d'affichage numérique

Cette solution a été installée dans dix-huit de ses magasins et apporte le contenu à un total d'une centaine de bornes interactives. Des écrans tactiles ont également été intégrés à cette infrastructure. 22 oui 42 pouces et tablettes Microsoft Surface Pro 3.

Établi en 1889, Carhartt Elle est née comme marque de vêtements de travail et a évolué pour s'adapter à d'autres marchés. Basée à Dearborn (Michigan) et proche de 5.400 partenaires à travers le monde, est une entreprise privée gérée par les descendants du fondateur de l'entreprise, Hamilton Carhartt. Au cours des dernières années, a ouvert différents magasins pour apporter ses produits directement aux consommateurs.

Historiquement, Carhartt s'est appuyé sur la signalisation traditionnelle pour communiquer des informations détaillées sur les produits vendus en magasin., mais après une rénovation j'ai choisi de changer ce type de signalétique imprimée pour une solution plus dynamique et attractive.

Ils souhaitaient également optimiser l'expérience d'achat et offrir aux clients un moyen de rechercher et de visualiser des articles qui ne sont pas physiquement stockés dans les magasins..

D'autres considérations qui ont été prises en compte lors de la mise en œuvre d'une solution d'affichage numérique étaient que le contenu pouvait être contrôlé et programmé à partir d'un emplacement central et reflété dans tous les systèmes., permettant d'effectuer sa mise à jour en temps réel.

Carhartt a opté pour la solution Omnivex Moxie pour alimenter ses kiosques interactifs et écrans tactiles installés dans les magasins.

Ils ont commencé par un projet pilote dans trois magasins pour ensuite étendre la solution Omnivex à 18 emplacements et un total d’une centaine de bornes interactives.

Lorsque les clients n'interagissent pas activement avec les kiosques, une série de panneaux d'affichage numérique tournent sur les écrans, montrant des images appropriées à chaque saison, produits uniques dans certains départements, ainsi que les soldes ou promotions.

Au centre de chaque magasin se trouvent une paire d'écrans tactiles 42 pouces au format paysage, montrant le catalogue complet des produits Carhartt. Ces écrans offrent aux clients une expérience de catalogue interactive où ils peuvent visualiser les détails des produits., options alternatives, styles et couleurs, y compris des articles qui peuvent ne pas être disponibles dans ce magasin.

Le département chaussures et les zones de haute visibilité disposent de deux tablettes Microsoft Surface Pro 3 avec un contenu spécifique pour chaque domaine. Dans les autres rayons du magasin, trois écrans tactiles supplémentaires ont été installés 22 pouces montés en mode portrait, avec du contenu qui tourne autour de la promotion ou des produits présentés dans ces domaines.

Les affichages sont gérés depuis le siège social de Dearborn, mais le contenu peut être envoyé à des magasins individuels pour montrer des événements spéciaux tels que des festivals ou des concerts locaux.. Les promotions et images régionales ou saisonnières peuvent également être contrôlées par magasin.

La solution Omnivex a fourni un moyen de gérer facilement le contenu des magasins à partir d'un emplacement central. Il a également permis d'augmenter les fonctionnalités disponibles à partir des écrans interactifs., y compris la possibilité de surveiller le nombre de personnes qui interagissent avec eux et le contenu qui intéresse le plus les clients.

La possibilité d'afficher toutes les couleurs, tailles, et les options disponibles sans que les articles soient physiquement présents en magasin offrent de nombreux avantages, y compris la capacité de trouver exactement ce dont le client a besoin.