PDMS de Polycom: services cloud pour gérer les appareils dans les salles de réunion
Ce nouvel outil basé sur le cloud donne aux entreprises des informations et un contrôle sur toute la technologie utilisée dans les salles de réunion.
Le nouveau Polycom Services de gestion des appareils, qui fait partie de la stratégie de solutions cloud unifiées de l'entreprise, Fournit de nouvelles fonctionnalités aux entreprises clientes pour gérer et mesurer leurs appareils téléphoniques. En plus de continuer à développer de nouvelles propositions, ajoutera des services pour les fournisseurs de solutions dans les mois à venir.
Ces nouveaux services simplifient le processus de gestion du cycle de vie des appareils audio en utilisant le cloud pour fournir des données et des analyses permettant de gérer, Surveiller et mesurer la complexité croissante des appareils audio dans les organisations.
Comme le souligne Mary McDowell, PDG de Polycom, "Alors que l'innovation dans la technologie des réunions s'accélère, la complexité aussi. Les services cloud de Polycom offrent aux clients des données uniques, « Des informations informatives et exploitables qui permettent aux professionnels de l'informatique de comprendre la valeur de leurs salles de réunion et de prendre des décisions technologiques intelligentes qui créent des expériences productives et satisfaisantes pour leurs employés. ».
Le service PDMS destiné aux entreprises clientes donne aux professionnels de l'informatique la possibilité de gérer simplement tous les appareils audio Polycom, y compris les téléphones de bureau et de salle de conférence, à partir d'un seul portail cloud.
Solution d'interopérabilité RealConnect de Polycom, qui fera partie des services cloud de l'entreprise au troisième trimestre de cette année, crée une couche d'interopérabilité qui exécute les services audio, spécifiquement Microsoft Skype Entreprise, dans les environnements actuels d'un client utilisant Polycom ou un autre matériel.
Concernant les services destinés aux prestataires de services, Polycom publiera une version de PDMS au troisième trimestre de cette année développée spécifiquement pour ces clients, qui leur permettra d'intégrer la gestion et l'analyse des appareils audio de l'entreprise dans leur expérience de portail client. Entre autres choses, bénéficiera d'une disponibilité améliorée et de la capacité d'anticiper et d'atténuer les problèmes des clients, Ajoutez des données analytiques critiques et personnalisez les appareils pour répondre aux besoins des clients.
En plus, Dans cette même période, l'entreprise présentera une API afin que les prestataires de services puissent personnaliser les services et les analyses dont ils ont besoin pour chaque client., transformant ainsi PDMS en une plateforme qui ouvre la porte à de futures innovations et opportunités de développement, puisque les terminaux comme Polycom Trio seront encore plus intelligents à l'avenir, comme le souligne l'entreprise.
Les services cloud de Polycom se concentrent actuellement sur les appareils et solutions audio, mais la société prévoit d'ajouter la prise en charge des appareils de visioconférence pour les entreprises clientes à des fins de 2018. « Simplifier les connexions entre les humains est dans notre « ADN », donc tirer parti du cloud pour améliorer la façon dont nos clients gèrent, mesurer et utiliser leurs systèmes vocaux, la vidéo et le contenu ont beaucoup de sens », a expliqué Tarun Loomba, vice-président. Directeur des solutions mondiales de Polycom.
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