Crowne Plaza Muscat optimise l'expérience client avec une solution de bout en bout d'Exterity

Plus que 332 Écrans SmartTV avec une combinaison de télévision et d'affichage numérique. Une infrastructure qui couvre 295 salles et sept salles de conférence. Le système Exterity IPTV offre 70 chaînes de télévision par satellite, ainsi que YouTube avec une résolution Full HD.

Hôtel El Crowne Plaza Muscat Oman pour les expositions et les congrès (OCEC), membre du groupe InterContinental Hotels (IHG) a déployé une solution d'affichage numérique et de divertissement qui affecte à la fois les chambres et les salles de conférence. Cette infrastructure comprend également la transmission des chaînes de télévision vers les appareils mobiles.

L'hôtel est géré pour le compte de l'Oman Tourism Development Company. (Omran) oui, dans le cadre de votre processus de développement, L'équipe informatique du Crowne Plaza Muscat OCEC a travaillé en étroite collaboration avec Omran pour développer une solution d'information intégrée, divertissement et affichage numérique qui atteignent les chambres et visent à offrir une meilleure expérience aux clients séjournant.

Omran avait déjà travaillé avec le système IPTV de Extérité dans un projet réalisé à l'aéroport international de Mascate, et avait également mis en œuvre cette technologie dans plusieurs hôtels de Dubaï.

Compte tenu des bons résultats obtenus, Système vidéo IP Exterity recommandé en option pour le projet Crowne Plaza Muscat OCEC.

« Notre ancien système IPTV était obsolète et nous souhaitions que le nouvel hôtel dispose d'une interface moderne qui capterait réellement l'attention des clients.. Avec l'ancien système, faire des changements était très difficile. Il ne nous offrait pas toutes les fonctionnalités que nous souhaitions. Cependant, Avec le système Exterity nous avons pu concevoir une nouvelle interface TV pour les chambres”, commentaires Meslum AlKindi, Directeur du secteur informatique chez IHG Oman.

Le déploiement complet couvre 295 salles et sept salles de conférence, en plus de l'installation de différents points d'affichage numérique dans tout l'hôtel. La solution inclut également l'intégration avec Amadeus Delphi pour fournir des fonctionnalités de salle de réunion..

Le système Exterity IPTV offre 70 chaînes de télévision par satellite, ainsi que des chaînes YouTube avec une résolution Full HD.

Avec prise en charge BYOD, comme une exigence clé pour les clients de l'hôtel, La solution est également intégrée au réseau WiFi du complexe pour permettre la diffusion d'émissions de télévision sur des appareils mobiles..

En tout, l'hôtel a déployé plus de 332 Écrans SmartTV avec une combinaison de télévision et d'affichage numérique.

« Crowne Plaza Muscat OCEC est un excellent exemple d'hôtel offrant une expérience meilleure qu'à la maison grâce à l'utilisation d'un portail entièrement personnalisable proposant des services de télévision en direct et de VoD.. La qualité du système IPTV d'Exterity est illustrée par le fait que nos technologies sont le choix préféré de l'OCEC du Crowne Plaza Muscat pour ses projets futurs.”, explique Walid Tabet, Directeur Régional d'Exterity Moyen-Orient.

De nombreux équipements Exterity ont été utilisés dans ce projet, notamment les solutions ArtioSign et ArtioGuest. , différents modèles de la gamme AvediaStream (encodeur e2320, passerelles g4412/g4418, châssis c1210, transcodeur t5600, Serveur d'origine o7500, lecteurs r9300 et serveur c1555 avec module m8365).