La Zone Andine redéfinit sa gestion audiovisuelle avec Kramer

Una amplia selección de soluciones de Kramer permite a la Fundación Universitaria del Área Andina de Colombia crear una experiencia más conectada en el campus mediante la centralización de la gestión audiovisual.

Fundada en 1983, le Fundación Universitaria del Área Andina se creó con el objetivo de ampliar el acceso a una educación superior de alta calidad en Colombia. Desde entonces, ha desarrollado un modelo educativo flexible e innovador con presencia en varias ciudades y una oferta académica que abarca tanto la enseñanza presencial como la virtual.

La misión de la universidad se centra en formar a estudiantes de grado y posgrado en una amplia gama de disciplinas, al tiempo que impulsa la transformación digital, la innovación educativa y el análisis institucional. Como parte de esa transformación más amplia, la universidad lanzó Rauda, su iniciativa de red audiovisual, para modernizar y unificar las experiencias audiovisuales en todos los campus.

Antes de la Fase 1 de Rauda, la Fundación Universitaria del Área Andina se enfrentaba a un entorno audiovisual fragmentado. Las aulas utilizaban pantallas táctiles, mientras que los pasillos y las zonas de recepción dependían de pantallas comerciales para la señalización digital, pero los sistemas no se gestionaban de forma centralizada. Le supervisión y el soporte estaban descentralizados, y la experiencia del usuario podía variar de un espacio a otro.

Le Dirección Nacional de Innovación Tecnológica de la universidad se propuso abordar la falta de estandarización en todo el entorno audiovisual. Entre los principales retos se encontraban la visibilidad limitada del rendimiento de los equipos, Las experiencias académicas inconsistentes y los tiempos de respuesta lentos cuando surgían problemas. El objetivo era crear un entorno centralizado y más eficiente que simplificara el control, reforzara la supervisión y el soporte en tiempo real, y ofreciera una experiencia más consistente para el profesorado y los estudiantes.

Kramer en la Fundación Universitaria del Área Andina

Le Fundación Universitaria del Área Andina colaboró con Merge, integrador de sistemas, para implementar la Fase 1 de Rauda en sus campus de Bogotá, Pereira y Valledupar. El proyecto conectó cours, auditoriums, espacios de reunión y puntos de señalización digital a través de una arquitectura AV sobre IP centralizada.

En el núcleo de la solución se encontraban los codificadores Kramer KDS-EN7 y los decodificadores KDS-DEC7, que permitieron la distribución de contenidos a través de la red, junto con dispositivos VIA GO 3 para presentaciones y colaboración inalámbricas. À centralizar la gestión y el control, la universidad también implementó KC Virtual Brain 5 y Panta Rhei, lo que proporcionó a sus equipos una mayor visibilidad del rendimiento del sistema, la supervisión y el soporte en los distintos campus.

VSM on Cloud añadió una gestión centralizada basada en la nube, mientras que una infraestructura de red dedicada, construida en torno a conmutadores Netgear M4250, respaldó la implementación general. También se incluyeron unidades TP-583TXR como parte de la instalación.

La solución también integró monitores comerciales LG 65UR640 para señalización digital. Merge barajó otros proveedores, mais eligió a Kramer por la “fiabilidad de su solución AV sobre IP y la solidez de su soporte local en Colombia”. El sistema entró en funcionamiento en febrero de 2025 tras un proceso de implementación de aproximadamente dos o tres meses.

Un antes y un después en la Fundación Universitaria del Área Andina

La solución de Kramer le dio a la Fundación Universitaria del Área Andina la capacidad de gestionar su infraestructura audiovisual y su señalización digital de forma más “centralizada y eficiente”. Avec le control y la supervisión en tiempo real desde una única plataforma, la universidad ahora puede optimizar el soporte, mejorar la visibilidad del rendimiento del sistema y mantener una experiencia de usuario más consistente en todas las sedes.

Desde el punto de vista operativo, la universidad destaca beneficios como la reducción de los tiempos de respuesta ante incidentes y la disminución de las visitas técnicas in situ. La implementación también ha habilitado nuevas capacidades que antes no eran posibles. En particulier, la universidad ahora puede gestionar la señalización digital en tiempo real y distribuir mensajes audiovisuales a espacios de alto tráfico, lo que hace que las comunicaciones institucionales sean más ágiles, específicas y estratégicas.

La universidad valora especialmente la capacidad de centralizar y simplificar la gestión de todos los espacios desde una única plataforma, al tiempo que se mantiene la fiabilidad, el control en tiempo real y una experiencia de usuario coherente. También describió la solución como “fácil de usar”, avec un interfaz intuitiva que reduce la curva de aprendizaje y ayuda a los usuarios a manejar el sistema de forma eficiente.

Desde el punto de vista de Merge, el apoyo de Kramer fue un factor clave para el éxito del proyecto. El integrador señaló que Kramer prestó apoyo desde la fase de diseño hasta la implementación y la configuración final, incluida la asistencia en la configuración de Panta Rhei y la integración del control. Merge calificó a Kramer con un “cinco sobre cinco” como proveedor y socio, y describió la marca como “una opción sólida para plataformas de AV sobre IP, generación de informes y gestión.”