ソリューションとしてのデジタルサイネージ

デビッド・ロペス, Charmex International マーケティング ディレクター, この記事では、コミュニケーションを効率化し、顧客エクスペリエンスを向上させるという点で、他のマーケティング ツールと比較した広告媒体としてのデジタル サイネージの利点を強調します。.

マーケティングディレクターとして, 潜在的なサプライヤーから電話や訪問を受けることがよくあります。, あなたの製品に夢中です, 新しいものを発見したと信じている人 “賢者の石”. 彼らは自分たちが提供するものの良さをとても確信しています, あなたの製品やサービスが当社にとってどの程度必要か, 自分の美徳をすべて宣言するのをやめない人たち, 次々に, 高度な技術的知識を証明する, 洗練された, 最新の状態になるように.

それなのに, 多くの場合, 彼らは一度も立ち止まって話を聞きません, 潜在的なクライアントとして, 言わなければなりません, 私の問題を持ち出す, あなたの製品やサービスが問題の解決に役立つかどうかを確認してください. 多くの人が去ります, プレゼンテーションの後, 彼らが私を誘惑したと確信している, そして彼らは驚くのです, 数週間後に電話してフォローアップする, 私は彼らに、彼らが当社のサプライヤーにならない理由を説明します。. 平, という気持ちが残る人もいると思います。 “あなたは自分に何が足りないのか分かりません, 戻ってきます”…

それが理由です, デジタル サイネージに興味のあるクライアントの一部が、自分たちの優柔不断を正当化する理由の 1 つとして、この分野に携わる私たちが常にテクノロジーについてクライアントと話し合っていることがあげられます。, 完璧に理解できます. 私たちは彼らに言います, 興奮した, LCD と比較した LED スクリーンの利点, 専門的なモニターを設置する必要性, 民生用テレビの代わりに, はるかに安い, しかし、火傷などの不快な影響を引き起こす可能性があります。, 色の劣化, RS232経由で制御システムに接続できない, または、24 時間 365 日稼働しているわけではないという留意すべき重要な事実…背景にある, 専門用語, プロピアデルセクターAV, しかしそれは対象顧客にとっては, エンドユーザーマーケティングマネージャーは誰になるべきか, 彼らは彼にほとんど何も言わない, あるいはごくわずか、そしてそれ, 明らかに, デジタル サイネージ回路が提供できる利点を納得させるのではなく、, 彼らは彼を止めて引き戻した. これ, もちろん, 私たちが提案する巨額の投資は言うまでもありません, あなたが最高のものを手に入れるために必要なもの, 最新のテクノロジー, 最高のコンテンツ管理ソフトウェア, そして必要な視聴者制御システム. すべてが合計されました, という数字の話がある, 真実, 彼らが怖がるのも不思議ではない. 実際には, もし私があなたのテーブルの側にいたら, 息が切れてしまうだろう, おそらく.

視聴率測定

Y, しかし, 経済状況が大規模な投資を開始するには最適ではないという事実にもかかわらず, 焦点を変えると思います, デジタルサイネージの進化に貢献できます. 重要なのは、有名なデジタル サイネージがクライアントに提供できるソリューションに焦点を当てることです。, 私たちが解決できる問題について. 実際には, すでに市場にはソリューションアプローチが存在しています: 視聴率測定, はい、わかりました, これは実際には自己反復的な解決策です。, デジタルサイネージが引き起こす問題だから.

はっきり言えば: デジタルサイネージ回路がない場合, 測定できる聴衆がいない…そして問題が一つ減りました. 明らかに, 私のアプローチは単純すぎる, まあ、広告主は誰でも自分の視聴者を知りたいと思っています, そして実際に, 多くの人が諦めている, 外部環境で, この知識は、サーキットの所有者によって提供された一部の参加者数に限定されています。, それを売ることに最も興味があるのは, もちろん.

視聴者測定システムはそれを助けることができます, 視聴者を知るために, それに基づいてコンテンツをセグメント化することもできます, マーケティングキャンペーンの効果を最適化するため、, 視線追跡システムと組み合わせて, キャンペーンのどの部分が最も関心を集めているかを判断する, その場で修正できるように.

これはすでに当社がお客様に提供できるソリューションの 1 つです: キャンペーンをその場で変更する機能, 最小限の生産コストで, そしてほぼリアルタイムで, 結果に基づいて, または測定システムが提供するデータの分析. これはクライアントにとって本当に必要なものです。, 義務付けられた, 従来の屋外キャンペーンで, ターゲットとメッセージをさらに絞り込む, 定期的なコストの発生を避けるため.

ここに別の解決策があります: さまざまな広告を印刷するコストを節約することで、, 環境に優しい広告について話します, 自動車内のさまざまな場所に広告を配布する環境への影響を考慮すると、さらにその影響は大きくなります。. これは面白くなり始めています, 真実?

顧客を巻き込む

そうですね、私たちはさらに多くのソリューションを提供できます. デジタル サイネージをクロスメディア キャンペーンに統合できるおかげで, 有名なエンゲージメントの増加に貢献できます (「言葉」を感じる, でもスペイン語で納得できる同義語が見つからない) 顧客の, 彼らと双方向のコミュニケーションを確立する, 彼らを受動的な傍観者から私たちのコミュニケーションの積極的な受信者に変える.

できますか, 例えば, ソーシャルネットワークへの登録を目的としたデジタルサイネージキャンペーンを展開する, Twitter または Facebook でのキャンペーンに参加するため, 私たちのシステムとの相互作用のおかげで. ワンポイントで販売手続きが完了します, 私たちのキャンペーンをご紹介します, モバイルクーポンの形で割引を提供する, QRコード, 等, そして含まれています, その場で商品が売れる可能性, 自動販売ソリューションの統合. どの企業でもの夢: 視聴者を潜在顧客から顧客に瞬時に変える, そして同じ場所で. 素晴らしい, 提供される別のソリューション.

タッチスクリーン

デジタル サイネージが解決できるもう 1 つの問題, 小売顧客の特定のケースでは, スペースの制限です. タッチソリューションのおかげで, カタログを拡張できます, 事実上, 同じ販売所で, より多くの製品をお客様に提供する, 優れたビジュアルおよびサウンドコンテンツを備えた仮想カタログを通じて, 非常に印象的な, 大きなフォーマットで (どの e コマース サイトよりもはるかに優れています), そこで購入して持ち帰る可能性を提供する. そして、私たちは生鮮食品についてだけ話しているわけではありません。, 以上の衝動買い商品, でも電化製品でも, サービス, 旅行…リストは無限にあります.

この分野で私の話を聞きたい人に私がいつも挙げる例は、マクドナルドのサーキットです。, カウンターと同じメニューを注文できる, 待ちません, より快適な方法で. 関連するクロスセルオプションを提供する, 対応するプロモーションを適用する, 手の届く範囲にある製品を見逃さないようにします. この回路が達成した結果を知りたいです, 真実.

ただし、複数のソリューションを 1 つのポイントに統合する可能性もあります。, プログラミンググリッドのおかげで. わかりやすい例はインタラクティブ トーテムです。, ショッピングセンターなどに設置されている. タッチディレクトリが組み込まれています, 訪問者が希望する施設を見つけられるようにするため、, 誰も相談しない瞬間に, 広告を提供する. 償却方法が明確である, いいえ?

結局のところ, 企業が現在直面している問題のいくつかに解決策を提供するだけでなく、 (それが万能薬ではないことも忘れずに, 注意深い), デジタル サイネージの使用は、もう 1 つの非常に重要な要素に役立ちます, 実際には, 2つに: 差別化, 違うこと, 消費者の心に当社を位置づけるブランドイメージを生成する, そしてイノベーション, いつものことを別の方法で行う方法を探している, 彼, 私たちのほぼ全員が認識できるイメージを適用したことに対して, いつもとは違う場所でチーズを探してください.

先日、スペインはイノベーションに関する話し合いが最も成功している国の一つであると聞きました。, それが生み出す興味を示しています, しかし、ビジネスレベルでの新技術の利用においては最も遅れをとっている人の一人です, 私たちの伝統的な失敗への恐怖のせいで, 私は推測する. デジタルサイネージに賭けてみよう, 当社よりも先進的な他の市場でも価値が証明されています, そしてそれは私たちの成功要因にもなり得ます.

デビッド・ロペス

マーケティングディレクター チャーメックス・インターナショナル