Tensator desarrolla un sumiller virtual para el fabricante de sake Ty Ku

Con objeto de ampliar su negocio, la empresa japonesa Ty Ku ha instalado en su tienda de Monterey un asistente virtual de Tensator consiguiendo atraer la atención de los clientes e incrementar sus ventas en un 600% en las dos primeras semanas.

Ty Ku es una de las empresas más reconocidas de Japón en la comercialización del sake, fabricando bebidas cien por cien naturales y totalmente libres de gluten, sulfitos y taninos. En una búsqueda por ampliar su negocio y atraer a un público consumidor más amplio decidió apostar por la realidad virtual con una solución que conectara de una manera directa con los clientes para participar, atraer y educar a los posibles compradores de sake.

Es por esto que decidió instalar el asistente virtual de señalización digital interactiva de Tensator en una de sus tiendas de Monterey (カリフォルニア). Se trata de una innovadora imagen proyectada en alta resolución y la tecnología audiovisual que crea la ilusión de una persona real, capaz de entregar mensajes personalizados. Trabajando con los expertos de Tensator, Ty Ku identificó el tipo de perfil humano que necesitaban y diseñó el guión para crear un sumiller virtual.

El sumiller virtual de Ty Ku fue diseñado para proporcionar toda la información que un cliente precisa saber acerca del Sake, desde cómo se prepara, cuál es la mejor manera de disfrutar de varios tipos diferentes de esta bebida japonesa e incluso recomendaciones sobre qué combinaciones de comida son las mejores con las que combinarlo, junto con las temperaturas adecuadas para servirlo.

El sommelier virtual Tensator también ofrece información sobre cómo está elaborado y los componentes que lo integran. Muestra a los clientes que se trata de una bebida totalmente natural, libre de gluten, libre de sulfito y tiene muy baja acidez, lo que le convierte en un complemento idóneo para mariscos o sushi.

Resultados de la implementación

Antes de implementar el asistente virtual de Tensator, las ventas de Ty Ku estaban estabilizadas, pero a la semana de implementarlo se incrementaron en un 500% そして 600% en la segunda.

“No creo que haya otra forma de señalitica que hubiera logrado este impulso de las ventas que hemos obtenido con el asistente virtual de Tensator”, explica Adrian Molina, Brand Communications Manager de Ty Ku. “Su capacidad para cautivar a los compradores no tiene paralelo. No sólo consigue hacer que se paren, vean y escuchen la información sino que también ha logrado incrementar nuestras ventas en un 600% durante las dos primeras semanas”.