Qmatic 为其 Orchestra 平台添加了四个模块，以改善医疗中心的运营

Qmatic Ochestra平台的新模块将帮助医院和医疗中心有效管理患者等待时间并改善他们的服务体验.

Orchestra平台开发者 Q马蒂克, 客户体验管理解决方案专家 (化学电子显微镜), 它现在有四个新模块，专门用于优化医院和保健中心的运营, 因为它们允许结构化, 通过高效的等待时间管理来规划和改善患者服务体验.

正如马丁·卡瓦洛解释的那样, 西班牙 Qmatic 总经理, “新的 Orchestra 模块完善并扩展了我们的客户体验管理平台为医院和医疗中心提供的优势”.

预约模块, 带日历和预订, 更容易控制预约流程, 确保这些是护理过程的一部分, 这样就不会浪费时间，体验也会顺利进行. 虽然该模块确实没有在医院和诊所环境中应用, 谁的管理系统已经提供了, 与预约管理集成. 在较小的诊所中，不存在此预约选项, Qmatic 可以将其作为解决方案的另一个要素提供.

就你而言, Orchestra 的 Expressia 模块通过满意度调查提供致力于优质患者护理的服务，其中, 只需轻轻一按, 邀请用户发表意见并评价他们对所接受服务的满​​意度.

Qmatic 移动是一个新模块，使患者和用户可以在多渠道环境中连接他们的医疗服务, 护理流程简单，甚至提供说明. 对于医院和卫生中心来说，这一过程将更加经济，并且可以在投入更少的资源的情况下为更多的人提供服务。, 轻松创建您的应用程序或将其集成到当前的 Qmatic 应用程序中.

商业智能

Orchestra ofrece una opción de inteligencia de negocio (business intelligence – 双) basada en la web de sencillo uso, ya que se basa en la función de arrastrar y soltar, que puede integrar datos de terceros a fin de crear imágenes aún más claras de la organización. Con un potente enfoque gráfico permite abordar problemáticas importantes y mejorar los tiempos de respuesta con mayor eficiencia.

Dentro del módulo BI de Orchestra, Qmatic ofrece tres opciones diferentes. Una de ellas es la de Informes, para captura y presentación de datos a lo largo de periodos de tiempo previamente definidos, permitiendo comprobar de un vistazo el estado del negocio, así como elaborar informes de valores no procesados o del rendimiento.

BI 分析选项提供了一个工具来查找指标并回答“为什么?”, 专门设计用于临时目的并与其他常用工具集成. 最后, 仪表板功能 控制提供可以包含多个图表的业务运作方式的视图, 绘画, 表格和其他类型的指标来突出关键绩效.

新管弦乐团模块为医疗中心和医院带来的好处, 正如他们从 Qmatic 中指出的, 是他们通过基本指标提供了“公共服务整体的全球统一愿景”, 可以快速、简单地为每个机构定制, 并且可以与患者分享，以帮助促进透明和专业的服务”.