阿提哈德航空和 Elenium 希望通过人工智能改变旅行体验

减少排队, 控制每个行李箱和每个乘客的生物特征识别是航空公司与科技公司之间协议的一些好处.

之间的协议 阿提哈德航空, 阿拉伯联合酋长国国家航空公司, 和科技公司 埃莱尼姆 考虑在机场航站楼部署第一个自助数字服务亭，通过语音激活并使用面部识别技术, 并为旅客提供行李提取和登机口通道设施.

这样做的目的是改变乘客的出行方式。, “在人工智能的帮助下，为他们在机场逗留期间提供更丰富的体验 (人工智能), “计算机视觉与人类自然互联”, 正如他们在声明中指出的.

这种全新的值机和行李提取体验具有以下特点:

乘客在到达机场之前通过手机办理航班登机手续并注册详细信息, 无需排队等候.

新的行李工具可扫描并记忆传送带上的每个行李，并将其分配给乘客的预订, 无需贴标签.

使用生物识别技术, 乘客被识别并提供个性化的购物服务 免税通过语音交互屏幕.

用于旅客服务的数字信息亭分布在整个航站楼内，帮助提供机场信息并为旅客提供补充服务。.

旅客无需打印登机牌即可登机, 因为这会自动激活, 快速又安全.

正如迈克·帕帕迈克尔指出的, 副总裁. 阿提哈德航空的技术和创新, “该战略是通过机场的所有渠道和接触点，让旅程成为旅客的数字化体验. 该协议得到微服务战略的支持，使我们能够共同创建和开发解决方案, 通过生物识别和自助服务创新提供更大的灵活性”.

就你而言, 亚伦·霍恩利曼, Elenium Automation 首席执行官, 指出“与阿提哈德航空一起, 我们已经成功地利用人工智能 云计算 通过语音识别和生物识别重塑乘客体验. 我们的愿景是让旅客轻松无障碍地穿过机场, 也不用扫描登机牌”.

Elenium 之间的合作, 阿提哈德航空和亚马逊网络服务 (AWS), 后者作为子公司 云计算 在这个项目中,“这将使我们能够提供一个新的概念，在整个旅程中提供高效的体验。”, 从预订到到达最终目的地”, 他们指出.

除了, 阿提哈德航空还将推出 Elenium Voyager 应用程序, 其中包括预订管理, 旅客办理登机手续, 护照验证, 自动检查, 面部生物识别登记, 支付卡, 行程管理 (酒店, 转移, 教练, ETC。) 以及附带的功能.