ALORS QUE 2014: Barix desvelará la solución multicanal de audio para digital signage en retail

Barix, desarrollador suizo de tecnología IP para la transmisión de señales de audio, présentera à l'ISE 2014 una innovadora solución multicanal de transmisión de contenido publicitario por audio en el sector retail, que mejora la experiencia de compra de los clientes a la vez que asegura un valor añadido a comerciantes a través de una conexión inalámbrica y contenido publicitario.

La solución para contenido publicitario por audio que Barix dará a conocer, de la 4 al 6 Février, dans ALORS QUE 2014 (stand 8-E275) pour le secteur de la vente au détail, se ha desarrollado con screenFood, especializada en comercialización dinámica para tiendas a través de su sistema de gestión de contenidos para transmitir audio y vídeo de forma automática.

Ejecutable con cualquier reproductor de señalización digital, estas pantallas con voz logran así una experiencia multisensorial, codificando y transmitiendo señales de audio de alta calidad por redes IP a los puntos de acceso cercanos a cada pantalla. Estos puntos de acceso permiten una conexión WiFi para la transmisión de las señales de audio a los dispositivos móviles de los clientes en perfecta sincronización con las señales de vídeo de las pantallas.

El objetivo de esta solución para el sector comercial es añadir audio a las imágenes presentadas en pantallas, atrayendo a los consumidores a los escaparates e interiores de las tiendas por medio de contenido visual y de audio. La aplicación gratuita para móviles Barix Audio Point, que estará disponible en las tiendas de aplicaciones convencionales, permite a los clientes escanear un código QR mediante sus teléfonos móviles para recibir contenido de audio atractivo y relevante en sincronización con las imágenes de vídeo en pantalla.

Desde Barix señalan que esta combinación “aporta una mayor sensibilización hacia la marca de las tiendas, sus promociones y otros mensajes, asegurando un mayor compromiso con los potenciales compradores, a la vez que se consigue el objetivo de incrementar las ventas del comercio”.

En plus, esta solución proporciona a los integradores de sistemas y usuarios finales un paquete todo-en-uno, rápido de desplegar y con una fiabilidad continua. En plus, la capacidad de audio multicanal, que soporta múltiples transmisiones, permite a los minoristas emitir contenido de audio publicitario en múltiples idiomas.

Como señala Ronni Guggenheim, gerente de Barix, la tendencia ‘traiga su propio dispositivo’ o BYOD en los pequeños comercios convierte “la señalización por audio en un paso natural para avanzar en el camino hacia el cliente, ya que permite desde canjear cupones de descuento desde los dispositivos móviles hasta recibir información de compras online una vez que las tiendas hayan cerrado”.

Vídeo y sonido digital

La posibilidad de visualizar y escuchar a la vez gracias a esta solución “incrementa el grado de percepción del consumidor, al tiempo que los minoristas pueden aportar a sus clientes una experiencia más completa que favorezca las ventas -subraya Guggenheim-. Barix destaca por transmitir señales de audio a través de redes IP asegurando un retardo mínimo, y nuestras soluciones de señalización por audio que aparecen en sistemas de gestión de contenidos, como screenFOOD y otros proveedores, ayudarán a los minoristas a presentar una experiencia audiovisual divertida y diferente a sus consumidores”.

Bajo esta misma perspectiva, Pierre Farine, gerente de screenFood, “una buena calidad de audio ayuda a captar la atención de los clientes, que se mantienen inmersos en el universo de la tecnología móvil mientras permanecen en las instalaciones. En líneas generales, esta solución da un nuevo impulso al contenido visual de las pantallas. Barix comparte nuestra filosofía de disponer de una tecnología de audio de alta calidad a un precio razonable y centrada en los clientes; además de una oportunidad única de ofrecer al mercado una solución innovadora y emocionante para los comercios”.

Otra de las ventajas de esta solución para los integradores de sistemas es el valor añadido que pueden ofrecer a sus clientes, utilizando la misma arquitectura de red para transmitir, de forma separada, las soluciones de radio comercial de Barix con inserción de anuncios publicitarios, así como disponer de un sistema de intercomunicación y de localización de personas por audio en directo.

Los minoristas pueden implementar estos últimos sistemas en los puntos de información, junto a las pantallas de visualización, para ampliar los canales de servicio al cliente y ofrecerles un ambiente innovador de compra.