Ingram Micro expose à son Symposium 2014 la consolidation de votre proposition commerciale en Espagne

Optimisme sur le marché et consolidation des affaires marquent le message de la récente célébration de l'événement de référence du grossiste Ingram Micro, le colloque 2014, qui dans cette édition a encore une fois montré sa force avec l'aide de quelques 2.400 professionnels et accompagnement 97 fabricants, et 10% plus que l'année dernière, autour de l'espace d'exposition qui, comme lors des appels passés, a été installé dans le Dôme des Sables à Barcelone.

'Le point de rencontre', lemme du Symposium 2014, l'événement organisé chaque année par le grossiste en technologie Ingram Micro avec votre chaîne, partenaires et clients, Il n'aurait pas pu être plus précis dans sa treizième édition et sans superstitions impliquées., en se surpassant dans un 10% les prévisions fournies avec l'aide de 2.400 professionnels (concernant le 2.200 de l'année dernière) et la participation de 97 exposants (88 dans 2013), rassemblés sur 30 Octobre au Dôme des Sables de Barcelone, un environnement déjà commun pour cette célébration.

Un bilan positif qui, comme l'a souligné avec satisfaction Jaime Soler aux médias spécialisés, PDG d'Ingram Micro, met en avant les changements organisationnels, concernant la simplification des processus, proximité du canal et esprit entrepreneurial, fabriqué l'année dernière par le grossiste: « Ce fut une année exceptionnelle, avec une croissance significative du résultat opérationnel, marge et facturation, qui nous place dans une situation optimale pour investir dans de nouvelles entreprises et opportunités dans 2015 et comme partenaire privilégié et de référence de la chaîne”.

En ce sens, Soler s'est imposé comme un dénominateur commun du Symposium 2014 que « une plus grande vitalité et un plus grand dynamisme ont été remarqués parmi les participants, avec un meilleur état d'esprit pour faire des affaires par rapport à la dernière édition, dans lequel la crise a fondamentalement prédominé. « Notre objectif est que le Symposium soit un forum d'affaires d'où naissent les idées ».

Ce point de rencontre avec la chaîne a connu quelques nouveautés cette année, comme la présence de deux exposants de référence, comme Correos et La Caixa, « car ce sont des entreprises de confiance avec lesquelles nous travaillons et pouvons proposer des solutions pour les affaires des partenaires. C’est une première étape pour le promouvoir dans les prochaines éditions”, Sara Zamora souligne, commercialisation & responsable des communications d'Ingram Micro.

Croissance des projets et de la valeur

La réorganisation de l'activité du grossiste en deux pôles différents: un transactionnel ou un volume avec deux directions de vente en grand public et en entreprise, et un autre axé sur les projets de valeur avec les divisions Advanced Solutions et marchés verticaux, qui comprend AV Pro – Imagine, ont eu des résultats positifs, même si c'est ce dernier qui s'est le plus démarqué, représentant déjà le 28% de l'activité de l'entreprise grâce à la croissance enregistrée dans les domaines de la sécurité et de la mobilité.

C'est ce que Jordi Muñoz a souligné, directeur de Solutions Avancées, qui a souligné que « nous avons maintenu notre part de marché, Bien que sur certains marchés, nous ayons grandi en projets et en solutions. L'investissement axé sur la valeur nous a permis de croître au-delà de la zone de volume, avec une croissance de 28% dans les projets, quelque chose qui, il y a trois ans, était d'environ 20 % ».

La proposition de valeur pour 2015 maintiendra cette ligne et s'ouvrira à de nouveaux domaines que l'entreprise a déjà lancés dans d'autres pays européens, comme la sécurité physique (comme indiqué Magazine sur la sécurité numérique) avec des accords avec des fabricants dans ce segment de marché, comme celui récemment signé avec Milestone dans la zone germanophone ou dans la région de Dach.

Pour Soler, "l'investissement dans le domaine de la sécurité et de la mobilité sur le lieu de travail est clair et nous mettons les ressources à cet effet et dans des fabricants spécifiques"., comme dans le cas de Cisco, où nous voulons être numéro un en Espagne et en Europe et dans les prochains mois nous annoncerons le lancement d'une division spécialisée dans les communications unifiées”.

Le web comme valeur ajoutée

Une contribution importante à la structure de l'entreprise a été le site Internet du grossiste., qu'après un renouveau dans la gestion des processus, le nombre de commandes a augmenté de 25% et clients (autour 160 nouveau dans un mois). «C'est un outil qui nous permet d'améliorer l'efficacité et le temps des transactions, puisque seulement moins de 25% nécessiter un traitement par un professionnel, ce qui nous donne une plus grande marge sur les coûts associés à chaque commande et réduit considérablement les erreurs., précise le PDG d'Ingram Micro.

Grâce à cela, le grossiste passe un tiers des commandes via le web, ce qui, avec le reste des médias électroniques dont dispose la chaîne, représente un total de 75%.

Consolidation de la division Pro AV

Le sentiment de satisfaction était également évident dans les paroles d'Alex Rincón, Responsable commercial Pro AV de Ingram Micro, soulignant que cette année « nous avons réalisé beaucoup plus de projets, car après deux ans de travail intense, La division Pro AV a sa propre identité et c'est ainsi que le marché l'identifie. Nous avons triplé notre volume d'affaires par rapport à 2013 en nombre d'entreprises et de projets, en plus de conclure de nouveaux accords que nous annoncerons bientôt, et nous en sommes très heureux ».

En différentiel pour l'année prochaine, La division maintient sa stratégie de valorisation du canal avec le lancement d'un catalogue de services « qui sera la plateforme pour les aider et être à leurs côtés dans le développement de solutions clé en main »., avec aide à la prescription, conseils techniques et commerciaux, démarrer, etc.", explique Rincón.

Cette plateforme de services encouragera l'entrée dans « l'environnement des installations massives », souligne Rincón., avec des projets de valeur complets, du début à la fin. A part ça, Nous améliorons et investissons également dans l'amélioration de la gestion interne pour accorder une attention plus directe au canal., avec une plus grande efficacité dans l’accompagnement et la qualité des services”.