Epson muestra en Retail & Brand Experience sus soluciones para la gestión del ‘customer journey’

Desde las impresoras inteligentes de etiquetas en color, a las POS y de recibos, pasando por los proyectores interactivos, la compañía japonesa está presentando en la Ciudad Condal soluciones que mejoran la experiencia de compra del usuario a través de la digitalización.

Epson ha acudido a Retail & Congrès mondial de l'expérience de marque (Rbewc), que arrancó ayer en Fira de Barcelona, para mostrar las innovaciones que ha desarrollado para el sector de las ventas y mejorar la experiencia de compra del usuario.

Desde las impresoras inteligentes de etiquetas en color, a las POS y de recibos, pasando por los proyectores interactivos, la compañía japonesa está presentando en la Ciudad Condal (Pavillon 2, stand A105), todas sus soluciones para la gestión del ‘customer journey’ en retail, mejorando la experiencia del usuario a través de la digitalización y ahorrando costes para el negocio.

Para captar la atención de los consumidores desde el escaparate, Epson dispone del proyector LightScene EV-100.

LightScene es una solución vanguardista de cartelería digital muy versátil, ya que converge la tecnología de iluminación y de proyección de imágenes, lo que permite poder realizar cualquier tipo de contenido creativo y dinámico, ya sea para cartelería comercial, decoración o arte digital.

Una vez el cliente entra en la tienda, el objetivo es mejorar su experiencia de compra, haciendo que sea fácil, efectiva y diferente a la de la competencia.

En un entorno que cambia tan rápidamente como el del comercio minorista, con las soluciones inteligentes de Epson los empleados podrán realizar transacciones sobre la marcha desde cualquier punto de la tienda utilizando soluciones de punto de venta para dispositivos móviles y tablets que se integran con los sistemas de TI existentes y hacen realidad el sueño de la venta multicanal.

Esta conexión de diversos dispositivos a través de la nube permite ofrecer al cliente información personalizada, realizar transacciones fuera de la caja registradora, imprimir recibos desde cualquier lugar de la tienda y reducir las colas y los tiempos de espera.