Faborit intègre la digitalisation dynamique dans ses cafés avec nsign.tv

Pour mener à bien la transformation numérique de vos établissements de restauration, FABRI Des moniteurs LCD ont été installés 50 oui 55 pouces qui intègrent le lecteur d'affichage numérique de nsign.tv. De cette façon, la chaîne peut montrer à la fois la lettre (tableaux de menus) comme d'autres contenus.

Le chaîne de café et une alimentation saine FABRI a choisi nsign.tv en tant que partenaire stratégique pour numériser avec tableaux de menus le presque 30 établissements dont elle dispose en Espagne. Cette initiative vise à optimiser le fonctionnement des locaux de l'école, améliorez votre expérience client et augmentez la facturation.

Faborit est une entreprise de restauration axée sur une alimentation saine, dans un environnement design moderne. Sous la philosophie Café frais, c'est depuis 2005 sur le marché et compte actuellement vingt-huit établissements dans le pays, spécifiquement dix-sept à Madrid, diez en Barcelona y uno en Logroño.

La compañía quería transformar la forma en que los clientes interactúan con la marca, sustituyendo las cartas en papel por un sistema más visual y personalizado.

“Buscábamos la funcionalidad y la mejora de respuesta a la hora de implementar y mostrar los cambios que como empresa ‘viva’ nos caracteriza, con el fin de aumentar la satisfacción de nuestros clientes y que su experiencia sea la mejor cada vez que visita nuestros locales”, explica Kristina Szasz, responsable de TI de Faborit.

Pour répondre à ces défis, se han instalado en los establecimientos de Faborit Moniteurs LCD de 50 oui 55 pulgadas con el reproductor de digital signage de nsign.tv integrado. De cette façon, la cadena puede emitir de forma dinámica tanto la carta (tableaux de menus) comme d'autres contenus.

« Avec ces écrans, nous avons réussi à montrer de manière visuelle et simple toute notre variété de propositions et de références », explica Kristina Szasz. "En plus, La simplicité de la plateforme lors des modifications signifie qu'il y a toujours des écrans vivant, plein de nouveautés Faborit et qui nous permettent de montrer de manière ludique quelque chose que nous croyons fondamental, Que sont les produits de saison ?, ce qui est très apprécié par nos clients ».

Le responsable informatique de Faborit souligne également l'amélioration de l'organisation, programmation et reproduction de contenus numériques fournis par la plateforme nsign.tv. « Cette programmation nous permet de mesurer l'impact sur nos ventes en fonction du contenu que nous diffusons, en obtenant à la fois une augmentation de la facturation et une augmentation du ticket moyen ».

Le personnel Faborit gère le logiciel nsign.tv de manière autonome, car il est idéal pour les utilisateurs sans connaissances techniques. « C'est très intuitif et flexible, oui, grâce à ça, nous obtenons une plus grande rapidité lors de la mise en œuvre des changements, "Influencez ce qui fonctionne le mieux pour nous et rejetez les actions qui, en fin de compte, n'atteignent pas le résultat escompté.", dit Kristina Szasz.

nsign.tv a fourni l'écosystème complet pour accompagner Faborit dans le développement de sa stratégie de digitalisation, y compris la conception et l'exécution du projet avec l'intégration du matériel et des logiciels.

« nsign.tv nous a montré la sagesse de leur faire confiance en nous proposant un service complet, parvenir à une mise en œuvre réussie dans tous les sites de l'entreprise dans le cadre d'un processus de ce calibre, en plus d’être un service à haute valeur ajoutée à offrir à nos franchisés”, conclut Szasz.